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안녕하세요,
노마드 선율입니다.
22일째 스터디 정리합니다.
> 잘팔리는 이미지제작 스터디 30일
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> 22일차 - 바이럴 / 기자단 썸네일 스타일 기획
바이럴 / 기자단 같은 마케팅은 왜 하는 걸까요? 많은 이유가 있겠지만 최대한 많은 사람들에게 내 아이템을 많이 노출시키고 홍보하는데 가장 큰 이유가 있다고 할 수 있겠죠. 내 아이템을 사장님이 사장님 입장에서 좋아요 좋아요 설명하고 홍보하는것도 매우 중요하지만, 매번 회사의 공식계정에만 피드를 올리는 것은 궁극적으로 노출되는데 한계도 있고 매출에도 영향이 있을꺼예요. 때문에 많은 곳에서 바이럴 마케팅을 하는데요, 그렇게 남의 입을 통해 내 아이템을 홍보하는것을 통틀어 바이럴마케팅 이라고 합니다. 이렇게 두가지가 함께 할때 홍보와 궁극적으로는 매출증대에 도움이 많이 되기때문에 두가지를 상호보완해 가면서 적절히 같이 이용하는것이 좋습니다.
온라인 바이럴을 하는 가장 대중적인 방법은 블로그로 따지자면 파워블로거들이 있을것이고, 우리가 공부하는 인스타그램을 기준으로하면 인플루언서 들이 있을꺼예요. 때문에 우리 마케터들은 인스타그램의 인플루언서의 거대한 영향력을 이용해 홍보하고자 하는 아이템을 노출시킵니다. 그래야 조금이라도 더 많은 사람에게 우리 아이템을 알릴 수 있기 때문이죠.
마케터나 사업주들이 바이럴마케팅을 진행할때, 진행 금액에따라 인스타그램 인플루언서들이나 블로그 파워블로거들에게 이미지나 포스팅을 100% 전적으로 맡기고 제작 및 업로드까지를 요청하는 경우도 있지만 실제로 그렇게 진행하면 사업주나 마케터의 의도에 맞지 않을 수 있는 리스크가 있습니다. 당연히 비용이 더 비싸기도 하구요. 때문에 웬만하면 인플루언서가 바로 인스타그램에 업로드를 할 수 있게끔 컨텐츠를 만들어서 이미지와 본문+해시태그까지 다 전달해 주는게 위험도 줄일 수 있고 제작자의 의도를 보다 명확히 전달할 수 있습니다.
아이템마다 컨텐츠를 어떻게 다루고 어떤 포인트를 강조하는지는 제작자에 따라다를 수 있습니다. 따라서 의도에 따라 이미지만 전달될 수도 있고, 이미지에 텍스트를 얹은 썸네일을 제작하여 전달될 수도 있습니다. 22일차에 제작해본 썸네일은 맛집 아이템이었습니다. 맛집 아이템에 텍스트를 입힌 썸네일이었습니다. 그렇게 만든 기획의도는 아래에서 설명드릴께요.
인스타그램에서 #서귀포맛집 을 검색해봤습니다. 인스타그램을 통해 바이럴마케팅을 하는 또다른 이유 중 하나는 사람들의 유입이 많은 타겟 해시태그를 검색했을때 인기게시물 첫화면에 의도한 컨텐츠가 노출되도록 하는거예요.
이 맛집은 제주도 서귀포에 있는 맛집이라 검색을 해 봤는데, 실제로 그냥 이미지만 쓴 경우도 있고 이미지에 텍스트를 넣은 경우도 있어요. 궁극적으로는 이걸 보는 사람들이 한번이라도 더 관심을 갖고 어? 이게 뭐지? 하고 클릭할 수 있도록 하는데 의의가 있죠.
 
키워드 맛집의 경우는 굉장히 경쟁이 치열하기도 하고 많이 화려한 편이예요. 때문에 그냥 이미지만으로 인스타그램 바이럴을 하기에는 좀 약한면이 없지않아 있어요. 그렇다면 나는 어떻게 만들어서 사람들의 클릭을 유도할까? 라고 했을때 이번 바이럴의 기획은 오히려 너무 화려한 썸네일로 가득찬 맛집 카테고리에서 어느정도 톤 다운된 깔끔한 썸네일로 클릭을 유도해보자 라는 기획이 들어간 인스타그램 바이럴 썸네일이었습니다.
또한, 어디 맛집!!! 이라고 강하게 얘기하기 보다는 약간의 스토리를 담은 맛집 을 담은 썸네일이라고 할 수 있겠네요. 왜 이곳에서 먹으면 좋은지를 노출한다면 사람들이 더 관심을 가지고 클릭하지 않을까? 그냥 해산물맛집이 아니라 건강을 지키는!! 심지어 다이어트에 도움이 되는 다이어트 해산물!!?? 이라면 사람들이 더 관심을 가지지 않을까?? 라는 기획이었고, 텃밭채소는 밭이 있어야 키우는데 집에서 키우는 텃밭채소? 오잉? 이게 뭐지? 라고 관심을 가질 수 있도록 기획을 하여 제작하였습니다.
제작 방법은 매우 간단합니다. 늘~ 참 쉽죠??ㅎㅎ
Canva에서 업로드할 사진을 올려줍니다. 요소 >> 도형 에서 사각형을 선택해 주시고 크기를 조정해 주세요.
컬러는 블랙으로 한 다음 오른쪽 위의 투명도 조절 버튼을 눌러 투명도를 조절해 주세요.
메인이 되는 멘트를 텍스트박스로 해서 두줄로 넣어주시고, 허전하니까 하단에 선을 넣어주었어요.
선 아래에는 사업체명을 영문으로 넣어주었습니다. 그리고 왼편상단에는 요소 >> 채소 를 검색해서 심플하면서도 깔끔한 이미지를 선택해서 넣어주었어요.
너무 쉬워서 사실 설명할게 없죠?ㅎㅎ
제작보다 더 중요한게 기획이라는 사실 잊지 않으셨으면 좋겠어요. 제작자의 기획의도와 전략에 따라 제작방향이 결정되고나면 사실 제작 자체는 금방 끝나기 마련이예요.
> 사업주를위한 인스타마케팅 30일
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> 22일차 - 인스타그램을 통해 매출을 올렸던 천안맛집 사례
우선 사례를 소개하기전에 어떻게 이 업체를 진행하게 되었는지 백그라운드를 말씀드릴께요. 원래 맛집, 호프집, 카페 등의 카테고리의 인스타그램 마케팅 대행은 잘 안맡았었어요. 그 이유는 이쪽 업계가 매우 치열하거든요. 음식 단가도 좀 낮은 편이라 이렇게 돈을 주고 인스타그램 운영대행을 맡기면 사업주가 광고비를 주고나면 남는것도 없기 때문이죠.
그럼에도 불구하고 이 업체를 맡았던 이유는,
첫째로 식당이 한정식 식당이었어요. 아무래도 한정식은 다른것보다 단가가 좀 있죠. 그래서 생각보다 그렇~~~게 부담되지는 않았어요.
두번째는 이 업체에 대해서 검색을 해보니 홍보가 안되서 그렇지 홍보가 좀 되면 매출이 충분히 오를 수 있을 것 같은 가능성이 있어보였어요. 기본적으로 마케터의 입장 에서 다른 업체의 홍보를 맡을땐 매출이 오를 것 같은 자신감이 있지 않고서는 진행하기가 어려워요. 사업주의 입장 에서는 1)돈을 주고 인스타그램 홍보를 맡기고 싶어도 자신이 없으면 맡아주는 대행사가 없어요. 2) 아무것도 없는 0에서부터 홍보를 해야한다고 하면 또 맡아주는 곳이 잘 없습니다. 홈페이지가 제대로 되어있거나, 아니면 온라인으로 뭔가 판매나 고객과 소통을 할 수 있는 플러스친구가 셋팅이 되어있거나 한게 아닌 아무것도 없는 제로의 상태에서 셋팅을 해야 하는건 부담일 수 있거든요.
뭔가가 셋팅이 어느정도는 되어있어야 홍보를 해도 효과가 나기 마련이예요. 그런데 아무것도 안되어있는 사업체의 경우는 성공적인 매출증대까지로 이끌어내기가 쉽지 않아요. 때문에 작은 업체일수록 오히려 홍보하기가 훨씬 더 어려워요. 여기서 작은 회사라 함은 월에 한 100만원 정도를 온라인마케팅에 쓰기를 원하는 업체정도예요. 그런데 웬만한 온라인 대행사에서는 월 100만원으로는 움직이지 않아요. 움직인다 하더라도 그 영역이 사업주가 바라는 영역과 대행사가 말하는 영역의 갭이 매우 클 꺼예요. 적어도 월 300만원 정도는 쓸 용의가 있어야 대행사에서 그나마 대행을 맡을꺼예요.
초반에는 블로그로 진행을 하려고 했으나 천안맛집 의 블로그 경쟁이 너무 치열해서, 네이버 카페쪽으로 방향을 선회했었어요. 저희의 전략은 이 글을 본 사람의 10%만 실제로 손님이 되어도 된다는 마음으로 컨텐츠 하나하나에 심혈을 기울여서 총 20개의 글을 카페에 업로드 했었고, 실제로 전년대비 5천만원 이상의 매출이 올랐어요.
그리고나서 인스타그램 마케팅 기획으로 넘어갔습니다. 저희가 맡기 전에도 계정이 있긴 했었어요. 컨텐츠 몇개 올라가 있었고 그냥 사진 하나씩 툭툭 올라가있는 계정이었습니다.
한정식메뉴는 메뉴 종류도 많고 다양하기 때문에 컨텐츠 작성을 위한 다양한 사진이 필요했습니다. 그래서 아예 날잡고 가서 필요한 사진을 다 찍은다음, 그 사진을 이용해 마케터가 하루에 3개씩 컨텐츠를 올렸습니다. 딱 3개월동안 하루에 3개씩 올리고 해시태그 300개를 준비해서 컨텐츠를 올릴때 한 컨텐츠당 해시태그 15개씩 쫙쫙 올렸어요. 그렇게 배분을 해서 컨텐츠를 올리면 그 300개의 해시태그 안에서는 어떤게 걸려도 이 한정식집이 나오게끔요.
인스타그램을 운영할때 똑같은 해시태그를 계속 복붙하는것이 아니라 연관성이 있는 약 300개 정도의 해시태그를 잘 섞어서 3개월정도 사용하게 되면 인스타그램에서 이 계정이 어떤 성격의 계정인지 인지를 하게 됩니다. 그렇게 초반 3개월동안 300개의 해시태그로 다양하게 노출이 될 수 있도록 셋팅을 해 주셔야 합니다. 이정도가 셋팅이 되어 있어야 그 3개월 이후 인스타그램으로 바이럴 마케팅을 하더래도 효과를 볼 수가 있습니다.
일단 이렇게 3개월 셋팅이 끝난 이후에는 처음 3개월과는 다르게 좀 간헐적으로 운영을 하면 됩니다. 매일 3개씩 올리던 컨텐츠에서 일주일에 2건정도 - 이슈가 있을때 - 올리는거죠. 이슈란, 신메뉴가 나왔거나 영업공지라던가 뭔가가 바뀌어서 정확한 정보와 메시지가 있을때 그것에대한 내용만 올리면 됩니다.
그럼 그 이후 인스타그램 마케팅은 안하는 건가? 이제 인스타그램 바이럴마케팅으로 전환을 합니다.
바이럴 마케팅이란 뭐냐? 인스타그램에서 천안맛집 을 검색했을때 요기 인기게시물쪽에 해당 맛집이 계속 떠야하는거예요. 계속 스크롤을 내렸을때, 하나만 뜨는게 아니라 계속 중간중간 계속 떠야 한다는거죠. 그래서 하루에 2-3건씩 지속적으로 정보성으로 올려야한다는거죠.
자 지금 결과치가 다 사진들밖에 없는데 딱 하나 텍스트가 들어가있는게 있죠? 그럼 사람들이 어? 이건 뭐야? 하면서 저걸 선택하겠죠? 해서 들어가보면 100이면 100 전문마케터나 대행사에서 만든 바이럴컨텐츠예요. 확실히 이미지만 있는것들보다 텍스트가 큼지막하게 들어가있는게 눈길을 끌어요. 그런 컨텐츠가 유입이 확실히 잘 된다는 거예요.
천한여행으로 검색을 해 봤어요. 눈에 띄는 컨텐츠와 그렇지 않은 컨텐츠의 차이가 보이시나요? 제일 눈에 띄는 썸네일을 클릭해봤더니? 아니나다를까 댓글이 980개나 있네요. 이런게 바이럴마케팅이라고 할 수 있어요. 사람들은 정보성 컨텐츠에 반응을 합니다. 정보성 컨텐츠에 댓글을 달고 친구를 소환해서 여기 어때? 여기가자~ 이렇게 계속 소통을 하게되고, 그러면 인기게시물에 오랫동안 머무를 수 있게 되는거죠.
때문에 초반 3개월이 지난 후에는 이런 류의 정보성 컨텐츠를 활용한 인스타그램 바이럴 마케팅을 진행할 계획입니다. 아이템마다 다르겠지만 전체적인 흐름의 전략은 비슷하게 가되 어떠한 정보성 컨텐츠를 기획해서 전달할 것인가를 고민해 보아야 할 것입니다.
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