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안녕하세요,
노마드 선율입니다.
28일차 스터디 정리합니다.
> 잘팔리는 이미지제작 스터디 30일
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> 28일 - 리뷰독려 포토후기 공지 기획
인스타그램 뿐만 아니라 여러 마케팅 영역에서 고객의 후기 부분은 매우 중요해요. 사업주의 입장에서 아무리 좋다좋다 해 봤자 소비자한텐 마음에 와닿지 않고, 고객들이 실제로 경험해 보기 전까진 실제로 이용해 본 고객들의 후기를 보고 구매 선택을 하곤 하죠. 때문에 사업주의 입장에서는 고객의 좋다는 이야기가 담긴 후기가 매우 필요하겠죠? 그래서 리뷰를 권장하는 공지를 만들어보고자 합니다.
아무 사심없이 리뷰를 해 주면 참 좋은데... 특히 한국사람의 특성상 좋다는 얘기는 잘 하지 않고, 뭔가 안좋은 것.. 컴플레인 걸 껀덕지가 하나라도 있으면 득달같이 컴플레인을 가득담은 리뷰를 쓰기도 합니다. 사업주입장에서는 그런 글을 볼때마다 전체가 다 부정당하는것 같고 매우 힘이 없어질꺼예요. 실제로 소비자의 경우도 그런 안좋은 글이 있으면 선택이 꺼려지는게 사실이기도 하구요. 때문에 좋은 후기가 많으면 많을 수록 좋으나 소비자는 그냥 움직이지 않기 때문에, 이벤트를 걸어야 그나마 효과가 좋습니다.
업체의 성격에 따라 서비스 상품을 더 준다던지, 할인이 들어간다든디.. 소비자가 시간과 정성을 들여 리뷰를 씀으로써 소바지가 직접 얻을 수 있는 베네핏이 있으면 그래도 리뷰를 하려는 사람이 좀 많아지겠죠? 그리고 사람의 심리상 뭔가를 받는데 막 안좋은 리뷰를 쓰기도 쉽지 않을꺼예요. 서로서로 좋은 윈윈효과로 사용할 수 있는 리뷰이벤트!
실제로 이런 공지는 인스타그램을 통해서 온라인에 업로드 하기도 하지만, 오프라인 매장이 있는경우 테이블에 안내문의 형식으로 얹어져있는 경우가 많습니다. 온라인/오프라인 같이 사용할 수 있는 리뷰공지 이미지를 만들어보겠습니다.
 
느낌이 확 다른 리뷰요청 페이지죠? 첫번째 이미지는 오프라인 매장의 테이블에도 올려놓을 수 있을 정도로 내용이 많이 들어간 이미지로 설명이 가득 들어가 있습니다. 잘 모르는 사람도 하나하나 따라할 수 있도록 설명된 본문페이지라고 보시면 되겠어요. Canva 로는 첫번째 이미지 제작법에 대해 설명드릴께요.
우선 대표이미지를 담은 인스타그램 피드를 휴대폰으로 캡쳐해서 이미지 한장을 준비해 주세요.
인스타그램 피드용 빈 화면을 하나 띄워주시고, 의 좌 우를 임의로 나눠서 왼쪽은 텍스트영역 / 오른쪽은 이미지영역으로 생각해 줍니다.
왼쪽 텍스트영역부터 제작해볼께요.
인스타그램에 포토후기를 올려야 하기 때문에, 최상단에 인스타그램의 로고와 인스타그램이라는 텍스트를 넣어줬습니다. 로고를 넣어주었기 때문에 옆의 텍스트는 분위기에 맞게 원하는 폰트로 선택해서 넣어주시면 될것 같아요.
로고는 칸바 내의 요소에서 인스타그램 이라고 검색하시면 다양한 로고가 있고, 원하는것을 선택해 쓰면 됩니다.
그 하단에, 텍스트박스를 사용해 제목과 내용을 넣어줍니다.
본문 내용이 생각보다 길기 때문에 단조로움을 피하기 위해서 중요한 부분은 볼드 혹은 컬러를 넣어서 그 부분만 강조되도록 해 줍니다. 폰트 컬러를 선택할때는 그 업체의 대표컬러를 고려해서 선택하면 도움이 좀 되겠죠?
상대적으로 덜 중요한 글씨는 작게, 더 중요한 글씨는 크게 컬러로 강조!!
좀 더 시각적으로 재미를 주기 위해 음료서비스에 대한 이미지를 검색해서 원하는 이미지를 선택해 주면 더 좋을 것 같습니다.
그런 다음 우측에 시각적으로 어떻게 올려야되는지 인스타그램 화면을 넣어봤어요. 전체 제작 배경이 화이트기때문에 인스타그램 캡쳐이미지도 하얘서 그냥 이미지만 넣으면 좀 어색해요. 그래서 뒷부분에 같은 크기의 어두운 네모도형을 삽입해서 약간 그림자처럼 효과를 주었어요. 그랬더니 좀 어색함이 덜하죠?
공간 크기에 따라서 태블릿이나 스마트폰 프레임을 사용해도 되지만 생각보다 영역이 작고 왼쪽에 텍스트가 많아서 너무 답답해 보일 수 있어서 이렇게 이미지로만 뺐습니다.
마지막으로 빼 놓을 수 없는 필수태그 안내!!
인스타그램 리뷰이벤트에서 반드시 필요한게 요 필수태그예요. 인스타마케팅에서 해시태그는 전략적으로 사용되기도 하는데 이런 이벤트를 진행할때마다 혹은 진행하는 플랫폼에 따라 태그를 조금씩 다르게 제작태그를 만들어서 업로드를 하게 하면, 어느 이벤트가 더 효과적이었는지.... 이 이벤트에선 얼마나 많은 사람들이 참여를 했는지 넣어놓은 제작태그만을 클릭해서 이벤트 참여율을 바로바로 확인할 수 있기 때문에 이 제작태그를 넣는게 매우 중요합니다.
그 안내를 안내문에도 반드시 넣어야겠죠?
좀 더 강조를 하기 위해 뒷부분에 컬러네모박스 대신 이번엔 리본을 검색해서 넣어주었습니다.
그 위에 텍스트박스를 얹었구요. 좀 더 눈에 잘 들어오나요?
이 이미지 제작은 위에서도 말했듯이 온라인 오프라인 다 사용할 수 있을 것 같네요~~ :)
> 사업주를위한 인스타마케팅 30일
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> 28일차 - 효과적인 리그램 이벤트 진행 방법 & 인스타그램 바이럴마케팅 홍보방법
27일차에 리그램이벤트에 대해서 말씀을 드렸어요. 이런 교육을 하고나면 꼭 따라오는 사업주분들의 질문이 있습니다. 제가 인스타 리그램 이벤트를 진행하는데, 참여율이 너무 저조해요. 그러면서 다른 잘나가는 계정을 보여주며 여기는 사람들이 이렇게 많이 참여했는데 저는 왜 저조한거죠??
답변을 드려볼께요.
1) 이벤트를 하신다면, 이벤트 기간동안 약간의 광고비를 쓸 것을 추천드려요.
특히 팔로워가 많이 없고 컨텐츠가 많이 없을 경우에는 노출 될 방법이 그다지 많이 없습니다. 내가 광고비를 써서 내 이벤트가 불특정 다수에게 노출이 되게 해야할 꺼예요. 내가 이미 팔로워가 많다면 상관없겠지만, 팔로워가 많이 없는 상태에서 이벤트를 진행하기 위해서는 그러한 노출광고가 불가피합니다.
어쨌든 모르는 사람을 유입시켜서 팬으로 만들어야 하는 이벤트의 경우에는 어느정도의 광고비 투자가 반드시 필요하고 권장드립니다. 시간이 많고 할일이 없다면, 직접 사업주가 손품을 팔아서 여기저기 모르는 계정에 들어가서 내 계정을 홍보할 수 있겠지만, 사업주의 시간은 곧 돈이죠? 푼돈 아끼려고 너무 고생하지마시고 어느정도는 광고비를 쓰세요. 어쨌든 돈을 쓰면.. 효과는 분명히 있습니다. 노출도 많이 되고 확실히 참여율도 높을꺼예요.
2) 이벤트 이외에도 볼거리가 많아야합니다.
우선 인스타그램 노출광고를 통해 사람들이 이벤트를 클릭해서 내 계정에 들어왔다고 해 볼께요. 그렇게 들어왔다고 다 참여하고 팔로우를 누르고 할까요? 아니예요. 사람들이 자기 관심분야의 스폰서 광고로 뜬 컨텐츠를 클릭했다 하더라도 다 내 고객이 되는게 아니예요. 그렇게 들어온 사람들은 여기가 뭐하는 계정이지~~ 하고 내 계정을 둘러보겠죠? 그런데 별 컨텐츠도 없고, 이벤트만 덜렁 있고 하면 팔로우나 이벤트 참여를 할까요? 저라도 안할것 같아요. 이벤트에 낚여서(?) 들어온 고객이라 하더라도 여기서 얻을게 있고 뭔가 필요한 정보를 제공하는 계정이라면 좋아요도 누르고 계쏙 소식을 받아보고싶어서 팔로우를 누르고 하겠죠?
때문에 무턱대고 이벤트를 시작하기보다는, 먼저 피드를 준비해 놓고 이벤트를 하세요. 적어도 100개의 피드를 올리고 이벤트를 하겠다! 라고 생각을 한 다음, 그 100개의 피드를 차근차근 올려놓으세요. 아무 100개가 아니라 이 계정의 타겟 고객들이 궁금해 할 것들을 질문리스트로 잡아서 정보를 제공하는 피드를 올리는거죠. 예를 들어 호주공구직배를 하는 사업주님이시라면, 호주여행정보, 날씨정보, 호주생활정보 등 소비자가 궁금해할 것들로 피드를 채워놓은다음 리그램 이벤트를 하시길 권장합니다.
네이버와 인스타그램의 광고패턴은 다릅니다. 네이버는 내 포스팅을 읽으려고 들어온 사람들에게만 노출이 되는 형식이예요. 하지만 인스타그램의 광고는 꼭 그 계정에 들어가지 않더라고 타켓만 설정해 놓으면 그 사람들의 홈에 노출됩니다. 클릭을 하지 않아도 타겟고객들에게 보인다는거죠. 물론 이 타케팅이 100% 정확하지는 않습니다. 보여주고싶은 타겟은 소비자인데, 실제로 노출되는건 동종업계의 사업주 일수도 있겠죠? 왜냐면 관심사가 비슷하잖아요. 인스타그램의 타게팅이 이 사람이 판매자냐 소비자냐를 구분하진 않습니다. 자주 올리는 해시태그, 자주 검색하는 키워드 등을 기반으로 관심사를 데이터화 해서 타케팅을 하죠.
> 인스타그램 바이럴 마케팅 홍보방법
인스타그램 마케팅을 하다보면 여러가지 경우가 있고, 모든 기획이 동일하지 않다는거 아실꺼예요. 아이템에 따라서 접근방법 혹은 운영방법이 많이 다릅니다. 당연한 소리겠죠? 다 같다면 오히려 의심해봐야 할 대상입니다!!
이번차에서는 인스타그램 바이럴마케팅에 대해서 좀 설명을 드릴께요. 아이템의 특성상 컨텐츠 제작에 있어 한계가 있고, 오피셜 아이템이 유독 사진빨이 안받는 아이템의 경우는 인스타그램 마케팅을 어떻게 접근해야할까요?
우선, 1차적으로 사업체의 오피셜계정의 피드는 최소한의 정보만 주는 것으로 깔끔하게 셋팅만 합니다. 예시로 든 업체는 제주도에 있는 족국수 식당이었습니다. 여기는 메뉴가 국수 종류로 몇개 되지 않고, 사진을 찍어도 국물+면 혹은 비빔+면 등의 매우 단순한 사진만이 나오는 적절한 예의 사업체죠. 이런 비슷한 아이템을 하시는 사업주님들께 좋은 예가 될 수 있겠네요.
피드를 보시면 음식점인데 음식보다 텍스트가 눈에 들어오죠? 위에서 언급했다시피 사진빨이 잘 안받는 아이템이기 때문에 사진대신 텍스트를 강조한 기획이 들어간 피드구성입니다. 전체 피드 구성들도 하나하나의 메뉴소개 및 안내사항 - 포장안내, 영업시간, 오시는길 - 등으로 구성이 되어있죠. 이 업체는 공식계정에서는 이 이상의 피드 운영은 하지 않을계획입니다.
대신 인스타그램 바이럴 마케팅으로 대신하려고 합니다.
인스타그램 바이럴 마케팅은 무엇이냐? 블로그에서는 파워블로그, 인스타그램에서는 인플루언서가 있다고 일전에 말씀드렸죠? 팔로워가 적은 내 오피셜 계정이 아니라 팔로워가 많은 파워계정을 이용해 업체 홍보 피드를 올려서 확산을 시키는거죠. 일종의 온라인 전단지 라고 생각하시면 되요. 보통 이런건 바이럴 대행사를 통해 모집이 이루어지는데, 기본이 팔로워 10K 이상 및 좋아요 몇백개 보장 등의 조건이 붙습니다.
그리고 진행비가 얼마나 들까요? 업체마나 다르지만 저희 국제디지털노마드협회에서는 건당 5천원-2만원 정도에 진행을 하고 있습니다. 잉? 너무 싸서 놀래셨나요? 5천원인 바이럴은 말 그대로 모든 것 - 이미지 / 본문 / 태그 - 을 사업주가 준비하셔서 전달해 줄때 가능한 가격입니다. 단순히 올려주는 가격인거죠.
예를 들면 이런 피드입니다. 본문 혹은 이미지에 사람 태그를 활용해 업체를 링크걸어서 클릭하면 해당업체의 오피셜 계정으로 이동할 수 있도록 한거죠. 이렇게 진행할 때 태그는 인근의 지역명+맛집 혹은 인근의 관광지 등을 걸어서 그 주위를 검색한 사람들이 보고 자연스럽게 올 수 있도록 유도하는거죠.
여기서 핵심은 썸네일 자체도 이미지+텍스트 를 넣어서 눈에 띄게 만든 다음, 좋아요가 300개가 넘고 댓글이 여기에 막 달리면 인기게시물에 몇일정도 떠 있게됩니다. 이런 컨텐츠를 하루에 한 피드에 해시태그 15개 이상씩을 배치해서 3개 정도를 계속 뿌린다고 생각해보세요. 그럼 하루에 15000원이죠? 한달이면 45만원일꺼예요. 하루에 3명 / 한 게시물당 15개 해시태그 - 하루에 45개의 해시태그, 한달이면 1350개의 해시태그죠? 이렇게 다양한 키워드에 한달만에 우리 바이럴피드가 뿌려진다고 생각해보세요.
일반 대행사에서는 보통 한개의 해시태그에서 인게노출 - 상위 9개 중 1개 - 보장 형태로 진행을 합니다. 이걸 한달 보장 해줄테니 비용은 - 보통 45만원-60만원 - 정도 입니다. 이렇게 한개의 키워드에 비용이 많이드는데 선택은 사업주님의 몫입니다.
오피셜 계정만을 집중으로 띄울껀지~ 타인의 계정을 이용한 인스타그램 바이럴마케팅을 진행할껀지~
선택하시면 될 것 같아요. 기획과 제작은 사업주님이!! 나머지 바이럴 뿌리기는 저희가 도와드릴께요!!
연락주세요!! :)
