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안녕하세요,
일단 창업을 하긴 했는데 뭘 해야할지 모르겠는 사업주분들을 위한 마케터 위드선율입니다.
올해도 벌써 상반기가 마무리되어가고 있는 6월, 아마도 좀 더 나아질 하반기를 기대하며 재정비를 하거나 새로운 시작을 앞두고 계신 분들의 컨설팅 요청이 있는 요즘입니다.
> 코로나19 여파로 주 수입원이 막히다!?
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> 위기 속 여성 창업 아이템 요식업 - 케이터링 – 의 안정적 정착을 위한 온라인 마케팅 컨설팅
몇일 전 아침을 깨우는 카카오채널 톡이 울렸어요.
인스타그램 강의와 1:1 컨설팅 문의 를 하셨는데 전화통화를 했으면 하시더라구요.
사실 제 강의나 컨설팅 관련 자세한 내용은 블로그에 상세히 나와있기 때문에 굳이 전화상담은 하지 않아도 될 정도입니다.
하지만 그 짧은 톡에서도 사업주의 절실함이 느껴져 전화번호를 알려드리고 통화를 했어요.
통화 녹취 기록
통화를 해보니 원래 요리를 10년 이상 해 오신 분으로 주로 쿠킹클래스와 학교의 방과후 클래스출강을 주로 하시는 요리선생님 이었어요. 그런데 코로나19 사태로 아이들의 정상적인 등교가 불투명해지자 바로 주 수입원이 막혀버리게 되신거죠.
이 와중에 손 놓고 있을 수 없어 그동안의 경력과 자격증 딴 것을 살려 여성 창업 아이템으로 요식업 케이터링 사업 을 시작하신다고 하셨어요.
사업자 등록은 해 놨고, 스튜디오도 얻어놓은 상태로 아직 입주는 6월 말 혹은 7월 초에 하셔야 하는 상황이었어요.
> 여성창업 아이템 요식업 - 케이터링 - 본격 오픈 전 온라인 마케팅 셋팅
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> 위기 속 여성 창업 아이템 요식업 - 케이터링 – 의 안정적 정착을 위한 온라인 마케팅 컨설팅
그러면서 오픈 전 어느정도 마케팅적인 요소를 셋팅해 놓고 싶으셔서 여러 대행사 및 크몽 상품등을 통해 블로그를 2년동안 대행도 맡겼고, 인스타그램 팔로우도 사는 등 꽤 마케팅비를 이미 지출 하셨더라구요.
블로그 는 본인이 글을 다 작성해서 전달하면 대신 발행해주는 수준으로만 진행되고 있으며, 그마저도 글 6개 이후로 잠정중단된 상태이고, 인스타그램 은 하루만에 유령팔로워가 몇천명이 늘어 심사숙고해서 만든 공식계정이 블럭당할것 같아 중단하셨다고 하더라구요.
실제로 진행한 내용을 바탕으로 사업주분의 계정들을 분석해봤더니 정말 안타깝더라구요.
이렇게 여러 회사에 크게 데이고 나서 다시 처음부터 검색해보자 해서 검색을 하다가 제 블로그를 다시 만나게 되셨다 고 해요.
일년 전 우연히 제 블로그를 보고 인스타그램과 블로그 등에 대해서 자세하고 꼼꼼하게 알려주는 컨텐츠들을 꾸준히 읽고 따라하기도 하면서 저에게 신뢰가 가서 기억해 뒀었는데, 이번 일을 겪으면서 정신 없어서 까먹고 있었다가 다시 다른 검색을 통해 제 컨텐츠를 다시 접하고선 저를 믿고 상담요청 을 주신 거였어요.
얼굴도 한번 본 적 없고, 저에 대해서는 SNS로만 본 것이 전부임에도 불구하고 이미 저를 신뢰하셔서 그런지 첫 상담통화가 무려 50분 정도나 진행되었어요. 일산에 계신 분인데도 바로 상담일정을 잡고 상담한 다음날 제가 있는 곳까지 오셔서 컨설팅이 진행되었습니다.
> 사업주가 알아야 마케팅에 헛돈을 쓰지 않게 된다!
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> 위기 속 여성 창업 아이템 요식업 - 케이터링 – 의 안정적 정착을 위한 온라인 마케팅 컨설팅
내 고객이 될 수 있는 고객이 내 아이템을 구매하기 위해 어디에서 무엇을 검색하기 시작해 어떤 과정을 거쳐 결국 구매까지 하게 되는지 그 과정 을 알고있어야 합니다.
사업주가 소비자의 입장일 때 – 내가 어떤 제품이나 상품을 구매할 때 – 아주 자연스럽게 실행하는 과정 인데 _사업주가 되는 순간, 내 사업에 대해 생각해 보는 순간 전혀 모르겠는 것이 됩니다._
희안하죠?
그래서 그 부분 - 사업주가 반드시 알아야 하는 온라인 마케팅 – 에 대해 꼼꼼하고 자세하게 PPT를 보며 설명을 해 드렸어요.
전날 상담통화와 사전에 전달받은 사업소개서를 바탕으로 사업주의 사업의 케이스를 적용시켜 현재 모습을 분석하고 어떤 방향으로 개선해야 하는지 꼼꼼하게 전달드렸습니다.
그러다보니 사실 1시간으로 예정 되어있던 마케팅 컨설팅이 무려 3시간 30분이나 진행 되었어요.
단순히 그냥 전반적인 온라인 마케팅에 대한 컨설팅이 아닌 사업주의 사업과 처한 상황에 바로 적용하고 바로 수정할 수 있는 것들을 중심 으로 꼼꼼하게 알려드렸어요.
> 브랜딩 셋팅부터 지속적인 컨텐츠 구성까지!
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> 위기 속 여성 창업 아이템 요식업 - 케이터링 – 의 안정적 정착을 위한 온라인 마케팅 컨설팅
3시간 30분간의 컨설팅 후,
컨설팅 때 전달한 내용을 바탕으로 맞춤형 온라인 마케팅 기획서 를 전달드렸어요.
단기(1-2개월) / 중기(~6개월) / 향후(~앞으로 계속!) 어떤 플랫폼에 어떤 컨텐츠를 어떻게 업로드 하고 서로의 유기적인 관계를 스무스하게 연결시키고 활용해야 하는지 PPT 파일로 정리해서 전달 드렸습니다.
지금 당장 시행해야하는 플랫폼과 플랫폼 별 컨텐츠의 특징과 내 사업의 색에 맞는 컨텐츠의 발행이 포함된 전반적인 온라인 마케팅 방향과 큰 뼈대를 설정 해 드렸어요.
이제 더 바빠지기 전에 가장 시급한 브랜딩 부분부터 차근차근 제대로 된 - 진정성과 공감의 마케팅 \- 컨텐츠들로 업데이트 해 나가시면 될 것 같습니다.
실제로 각 단계별로 스스로 적용해 진행해 보시면서 추가적인 마케팅 인사이트가 필요하다거나 도움이 필요하시다면 언제든지 도와드릴꺼예요.
저와 한번 맺은 귀한 인연의 대표님이 저를 통해 변화하고 그 사업에 큰 힘이 될 수 있으면 좋겠습니다.
> 제대로된 마케팅은 제대로된 컨텐츠로부터 시작한다!
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> 위기 속 여성 창업 아이템 요식업 - 케이터링 – 의 안정적 정착을 위한 온라인 마케팅 컨설팅
단기간에 팔로워의 폭발적인 증가 혹은 블로그의 일방문자 급증 등의 숫자에 혹하는 대표님들이 많습니다.
그런 분들에게 다시 한번 여쭤보고 싶어요. 그래서 그 많은 팔로워와 일방문자 중 나에게 유의미한 – 즉, 내 고객이 될 확률이 있는 고객은 과연 몇퍼센트 인지 를요.
조회수, 팔로워수 보다 중요한것은 진짜 내 고객이 될 수 있는 소수의 잠재고객 이예요.
진짜 내 제품이 혹은 서비스가 필요해서 검색을 하는 사람들의 검색 과정에 내 사업이 노출되고 내 컨텐츠가 진정성이 느껴지고 공감이 되어 신뢰가 생긴다면 어떨까요?
저는 이런 마케팅을 추구하고, 이런 마케팅 컨설팅을 합니다.
마케터는 숫자로 이야기 해야한다고 합니다.
네, 저도 회사에서 10년 넘게 마케터로 일해봐서 그 숫자의 허와실을 그 누구보다 잘 알고 있어요.
보고를 위한 숫자는 얼마든지 조작을 할 수 있습니다. 그래서 진짜 유의미한 숫자가 얼마인지 가 더 중요한거죠.
> 진정성과 공감으로 다져진 신뢰는 힘이 있다!
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> 위기 속 여성 창업 아이템 요식업 - 케이터링 – 의 안정적 정착을 위한 온라인 마케팅 컨설팅
이 대표님이 일년 전 제 블로그를 기억하고 다시 저를 찾아 고민없이 컨설팅 비용을 지불하고 그 먼곳에서 오신 이유
가 과연 무엇일까요?
다름이 아니라 제 컨텐츠, 제 글의 힘이예요.
제 글에서 저의 진정성에 공감이 되었고, 그 공감을 바탕으로 저를 신뢰하는 마음이 들어 찾아오시게 된거죠.
결국, 대표님의 사업도 마찬가지입니다.
대표님이 이름을 내걸고, 지금까지 바쳐온 커리어를 걸고
진정성있게 다가가고있는 사업아이템은 결국 공감을 얻을 수 있을꺼예요.
단, 그것이 컨텐츠로 드러나야한다는 점 이 포인트예요.
아무리 좋은것을 내 마음 깊은 곳에 가지고만 있다면 그 누구도 그 좋은 것을 알 길이 없답니다.
이제 가진 것을 하나하나 드러내 공감을 얻어보자구요!
대표님의 무한한 퍼플로드를 위드선율이 응원하며 함께합니다!
1:1 마케팅 컨설팅 문의는위드선율 카카오채널로 주시면 상세히 안내해드릴게요!
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