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안녕하세요,
무한한 퍼플로드를 함께 걷는 대한바른마케팅연구소 소장 위드선율입니다.
잠잠해질 듯 잠잠해지지 않는 코로나19의 영향으로 사회적거리두기가 2단계로 격상됨에 따라 금일부터 2주간 대면활동이 더욱 위축되었어요. 다들 적극적인 집콕을 하는 덕분에 식자재 쇼핑을 위한 시장이나 마트로의 직접쇼핑도 더욱 줄었어요.
쇼핑의 모습도 온라인 쇼핑이 더욱 강화되었고, 이전에는 상할 위험이 적은 공산품 위주의 쇼핑이 온라인으로 이루어졌다면, 마켓컬리, 쓱배송, 쿠팡프레시 등의 새벽배송 시장이 더욱 커짐에 따라 농산물, 수산물등의 온라인 판매도 폭발적으로 늘어나고 있어요.
이렇게 외부적인 환경이 변함에 따라 우리 농산물을 직접 기른 후 큰 유통업체를 통해 판매하던 기존의 농산물 판매 전략에서 직접 직거래장터 쇼핑몰을 만들어 전국을 대상으로 판매하는 방향으로 변화가 필요한 시기 입니다.
더 늦기전에 전국 각지의농업인 뿐 아니라 농산물 직거래장터 쇼핑몰 운영자 및 담당 공무원 까지 전반적인 농산물 직거래장터 쇼핑몰 운영과 판매활성화 전략 등을 철저히 알아서 적용시켜야겠죠.
공교롭게 8월에서 11월로 월만 변경되었었네요!
이에 한국농수산식품유통공사 aT농식품유통교육원에서 이틀간의 직거래장터 쇼핑몰 활성화 전략을 위한 교육과정 을 개설했고, 저는 바로 적용 가능한 _SNS 온라인 마케팅 – 카카오채널에 대해 이론과 실습 총 2시간의 강의_ 를 하고 왔습니다.
> 한국농수산식품유통공사 aT농식품유통교육원 위치 및 시설안내
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> 농산물 직거래장터 쇼핑몰 활성화를 위한 필수 SNS 온라인 마케팅 교육 진행 후기
aT농식품유통교육원 경기도 수원시 권선구 당진로 43-33
주소 - 경기도 수원시 권선구 당진로 43-33
한국농수산식품유통공사 aT농식품유통교육원은 수원과 안산 사이에 있는 곳으로 고속도로와 아파트가 즐비한 주택가 사이에 있었어요.
강의를 간 날 비가 많이 와서 꽤 쌀쌀했지만 운치가 있었답니다.
강남에서 한번에 가는 버스도 있고 자차를 이용한다면 주차장이 넓어서 주차문제는 걱정하지 않아도 되겠습니다.
1층 로비로 들어가면 비접촉 체온측정계와 손소독제가 있고, 방문자 방명록을 쓰도록 되어있습니다.
철저히 방역지침에 따라야죠!
각 층마다 로비에 커피자판기도 있고 쾌적한 강의장 들이 있었습니다.
> 첫시간 – 카카오채널의 모든 것 이론강의
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> 한국농수산식품유통공사 aT농식품유통교육원 농산물 직거래장터 쇼핑몰 활성화를 위한 필수 SNS 온라인 마케팅 교육 진행 후기
이론강의는 1층 강의실에서 진행되었으며, 방역지침에 따라 모두 거리를 두고 앉아있었습니다.
여담입니다만, 강의내내 마스크를 벗지않고 열강을 했더니 강의가 끝나고 옷이 다 젖을 정도로 땀이 났더라구요.
이론강의에서는 카카오채널 뿐 아니라 _전반적인 SNS 온라인 마케팅 플랫폼의 기능과 역할_ 에 대해서 알려주고, _소비자의 검색 및 구매 패턴에 대해서도 플랫폼별로 설명_ 을 해 드렸어요.
카카오채널에 대해 정확히 모르는 분들이 많기 때문에 정확히 어떤 플랫폼인지 우리가 가장 많이 사용하는 카카오톡과 비교해 설명을 해 드리고 실제로 여러 서비스를 직접 눌러보며 익숙해지도록 했습니다.
이미 카카오채널을 주요 마케팅툴로 사용하고 있는 다른 업체들의 예시 를 직접 눈으로 손끝으로 확인하면서 내 직거래장터 쇼핑몰에 어떻게 적용시킬 수 있는지 에 대해 꼼꼼히 살펴보았습니다.
다른 SNS 온라인 마케팅 툴과의 분명한 차별점이 있는 카카오채널의 장점을 최대한 활용할 수 있는 스마트채팅 기능을 집중적으로 살펴보고 실제 직거래장터 쇼핑몰 운영 시 바로 적용할 수 있도록 소비자 입장에서 궁금한 질문을 중심으로 설명 을 해 드렸어요.
카카오채널은 소비자가 새로운 앱이나 프로그램 설치를 해 사용하는 것이 아닌 늘 사용하는 카카오톡 기반의 친구추가와 톡을 활용한 마케팅툴이기 때문에 거부감이 상대적으로 제일 낮은 마케팅툴 이기 때문에 사업주가 어떻게 활용을 하느냐에 따라서 엄청난 시간절약과 비용절감의 효과 를 볼 수 있습니다.
그렇기 때문에 전혀 생소하던 직거래장터 쇼핑몰 운영자 및 사업주의 입장에서도다른 마케팅툴 대비 매우 빠르게 배울 수 있고 익숙하게 활용 할 수 있답니다.
> 둘째시간 | 카카오채널 개설 및 활용 – 실습강의
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> 한국농수산식품유통공사 aT농식품유통교육원 농산물 직거래장터 쇼핑몰 활성화를 위한 필수 SNS 온라인 마케팅 교육 진행 후기
두번째 시간에는 직접 채널을 개설하고 관리할 수 있는 방법을 배우는 실습강의 여서 2층에 있는 컴퓨터가 있는 강의실로 이동하여 진행이 되었습니다.
카카오채널 관리에 필요하지만 그동안 있는지도 모르던 카카오톡 아이디와 비밀번호를 찾아서 관리페이지 로그인 하는 단계에서부터 강의가 시작 되었습니다.
채널 만들기 및 홈 꾸미기, 1:1 채팅, 스마트채팅 셋팅 뿐만 아니라 메시지보내기 기능에 필요한 월렛생성 및 충전 후 메시지 편집 / 발송과정 까지 차근차근 함께 화면을 넘어가면서 꼼꼼하게 진행이 되었습니다.
모두 컴퓨터 앞에 앉아서 진행이 되었기 때문에 한분 한분 잘 따라오고 있는지 확인해 가면서 진행이 되었고 심지어 한국농수산식품유통공사 aT농식품유통교육원의 교육담당자도 꼭 필요한 교육이라며 함께 참여 했답니다.
이에 카카오채널이 무엇인지 전혀 모르시던 분들도 강의가 끝났을 땐 모두 본인의 직거래장터 쇼핑몰을 위한 채널이 개설되었고 관리자가 되셨답니다.
강사는 이럴 때 최고 뿌듯하고 만족감을 느끼는 것 같아요.
다들 이틀동안 빡빡한 강의 스케줄에 힘드셨을 텐데도 마지막시간인 제 강의시간에도 집중해서 따라와 주셨습니다.
8월 예정이었던 강의가 11월에 진행되었지만 이젠 그것마저도 감사한 일이 되었어요!
각 지자체에 돌아가서 각자의 직거래장터 쇼핑몰을 오픈하고 해당 카카오채널을 운영하실 때 혹은 셋팅하실 때 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시고 문의 주세요!
강의 및 협업 문의는 카카오톡 친구추가 후 문의하시면 빠른 답변을 받아보실 수 있습니다.
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