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안녕하세요,
브랜딩과 콘텐츠 마케팅으로 무한한 퍼플로드를 함께 걷는 대한바른마케팅연구소 소장 위드선율입니다.
추석연휴를 앞두고 분주한 시기를 보내고 있던 시점 카카오채널을 통해 강의문의가 왔었어요.
농촌진흥청 국립축산과학원에서
유가공업을 운영하는 낙농인분들을 대상으로 온라인 마케팅 강의 를 요청하는
내용이었습니다.
사실 개인적인 사정으로 10월에는 출강을 하지 않고 있어요.
그럼에도 불구하고 담당자분께서 직접 출강하지 않고
비대면으로 두시간정도 진행하면 되는 강의라고 간곡히 요청하셔서 결국 진행을 하기로 했습니다.
정식 공문을 받고, 있는 자료로 대충 진행할 수 없기에
주제와 주어진 강의시간에 맞추어 약간은 넘치도록 자료를 준비했습니다.
아무리 같은 주제의 강의라 하더라도 대면일 때와 비대면일 때, 시간에 따라 강의 흐름과 구성이 같을 수 없기 때문에 매번 자료를 새로 손보곤 합니다.
> 비대면으로 이루어진 온라인 마케팅 강의
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> 유가공 낙농가를 위한 농축산물 온라인 마케팅 전략 - 농촌진흥청 국립축산과학원
강의 시작 30분 전 담당자의 호스팅으로 시스템 체크를 진행했어요.
아무리 익숙한 줌 플랫폼이라 하더라도 당일에 어떤 변수가 생길지 모르기 때문에 강의 직전 시스템 체크는 필수입니다!
카메라, 마이크, 자료송출 등을 체크하고 강의시간까지 기다렸어요.
강의 시작시간이 아침 9시였는데 사실 이렇게 일찍 강의를 한 적은 처음이어서 많이 참여를 하실까 싶었는데,
시간이 되니 한분 두분 참석해 주시고 본격적인 강의가 시작되었습니다.
아무래도 비대면으로 하는 강의다보니 주로 채팅창에서의 실시간 반응으로 소통하는데 사실 그 부분이 쉽지 않습니다.
강의를 들으시는 분들의 연령대가 아무래도 좀 있으셔서 채팅이 익숙하지 않으시거나,
컴퓨터 갖춰진 곳에서 앉아서 강의를 들으시는 분보다 일하시는 현장에서 짬을 내어 막 이동하고
일을 하시면서 스마트폰으로 강의를 들으시기도 하기 때문에 실질적으로 소통이 쉽지 않아요.
그럼에도 불구하고 중간중간 대답해 주시고 참여해 주셔서 매우 감사했습니다!!
> 내 고객이 노는 곳에 내 콘텐츠가 있어야 한다!
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> 유가공 낙농가를 위한 농축산물 온라인 마케팅 전략 - 농촌진흥청 국립축산과학원
강의를 진행하면서 가장 놀랐던 부분 중 하나는
아직도 인스타그램을 전혀 모르고 이용하고 계시는 분들이 대다수 라는 것이었어요.
아무래도 유가공품의 직접 생산자로서 매일매일 바쁘게 일하시다보니
전통적인 유통이나 이제 겨우 온라인 판매채널을 통해 제품을 올려놓고 판매하시는 정도의 단계에 머물러 있고,
이에 판매에 어려움이 많으신것 같았어요.
온라인 마켓 뿐 아니라 제품을 판매하는데 있어서
제가 강조하는 가장 중요한 부분은
바로 고객 입니다.
내 고객이 정확히 누구고,
그 고객이 어디에 있고,
그 고객들이 제품의 구매를 고려할 때 어떠한 패턴과 방향으로 움직이며,
어떤 포인트에 마음이 움직이는지를 정확히 파악하고
그 길목길목에 우리의 진정성있는 콘텐츠를 노출시켜 놓아야 한다는 것이죠.
강의시간이 제한되어있는 관계로 전체적인 틀을 중심으로 설명을 드렸지만,
반드시 개별 농가 하나하나마다
본인들의 핵심 가치와 브랜드 스토리를 바탕으로 타겟 고객을 선정하고
그 고객을 위한 메시지를 전달하는 것이
보다 장기적이면서도 효과적인 온라인 마케팅의 시작이 될 것이라고 생각합니다.
> 고객을 좁게 잡아도 마케팅에 성공할 수 있을까요?
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> 유가공 낙농가를 위한 농축산물 온라인 마케팅 전략 - 농촌진흥청 국립축산과학원
강의가 끝난 뒤 혹시라도 질문이 있으신 분들이나 추가설명이 있다면 피드백을 받아서 전달을 해 달라고 했습니다.
그래서 어제 담당자로부터 메일을 받았고 여러 질문들을 하셨고 또 신중히 답변을 드렸습니다.
대한민국 국민 모두가 우리 제품을 알고 구매해 주면 좋겠지만 현실은 그럴 수 없고,
우리 제품 또한 대한민국 국민 전체를 만족시킬 수 없는 것이 현실입니다.
때문에 내 제품, 내 브랜드의 차별점을
핵심가치와 메시지를 통해 차별화를 하고
그 차별화된 가치에 공감하는 고객층에게
집중적으로 내 메시지를 전달하는 것이
브랜딩의 시작이라고 할 수 있어요.
너무 좁아보이는 고객이지만 반대로 생각해 볼께요.
고객군이 엄청 큰데 여러분은 그 모두를 설득해서 내 고객으로 만들 수 있나요?
1천명 1만명을 설득하는 것은 어렵지만
1명 5명을 설득하는 것은 훨씬 쉽습니다.
그 1명 5명의 진짜 고객이 씨앗이 되어
여러분의 가치에 공감하는 고객을 더 만들어 줄 것입니다.
길게 보세요!
> 실전에 도움이 되는 마케팅 강의를 합니다.
>
> 유가공 낙농가를 위한 농축산물 온라인 마케팅 전략 - 농촌진흥청 국립축산과학원
제가 강의를 하면서 가장 핵심으로 두는 포인트 중 하나는
급격하게 변한 환경에 차근차근 발을 맞추어
실전에서 활용하고 실천하실 수 있도록 도와드리는 것 입니다.
이번 강의도 그러했는데, 다행히 저의 의도가 잘 전달이 된 것 같아서 다행입니다.
단 두시간의 강의로 모든것이 해결되진 않겠지만
이번 계기를 통해 "나도 해봐야겠다!" 라는 마음을 먹고
일단 글이라도 하나 쓰신다면 저는 만족합니다.
담당자분께서 전달주신 피드백을 토대로
좀 더 심도깊고 차근차근 배워볼 수 있는 시간이 어서 오기를 기다려 봅니다.
오늘도 TV 볼 시간 없이 바쁘게 노력하시는 우리 농촌 낙농가를 응원합니다!
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