안녕하세요,
<모든 비즈니스는 마케팅이다>의 작가이자
브랜딩과 콘텐츠 마케팅으로 효과가 확실한 동반성장 경험을 제공하는
위드선율 입니다.
저의 첫 책 - 모든 비즈니스는 마케팅이다 - 가 출시된 지 약 한달 반이 지났어요.
책 출시 이후 책과 관련된 다양하고 소소한 활동들을 야금야금 해 나가고 있습니다.
그러던 중 책을 같이 읽고
저자와의 만남을 통해
미니강의와 질의응답 시간을 가지는 모임을 주최하는
세모람을 통해 랜선 북토크를 진행하게 되었어요.
지인을 통한 일정이 아닌
전혀 새로운 분들과의 만남이 너무 기대가 되었습니다.
온라인 줌으로 찐 독자들과의 첫 만남
랜선 북토크| 고객 설정 페르소나와 브랜딩의 본질, 핵심 가치 (feat.모든 비즈니스는 마케팅이다)
어떤 분들이 올까,
과연 누가 오긴 올까,
담당자분과 단 둘이 있는건 아닐까 하는 생각이 들기도 했지만
강의 시작시간이 되니
약 20여 분의 독자님들이 입장을 해 주셨어요.
각자 다른 직업과 고민으로
전국의 다양한 도시에서 저와의 만남을 위해 입장해 주셨습니다.
자기소개를 들으면서 오히려 더 긴장이 되더라구요.
뾰족한 페르소나의 설정과 나만의 가치 스토리
랜선 북토크| 고객 설정 페르소나와 브랜딩의 본질, 핵심 가치 (feat.모든 비즈니스는 마케팅이다)
미니강의는 책에 없는 내용을 중심으로 준비했어요.
강의에 주어진 시간은 30분 정도로 매우 짧았지만
그만큼 가장 강조하고 싶었던 부분만 뽑아서
임팩트있게 전해드렸어요.
가장 재미있었던 시간은
뭐니뭐니해도 소통하는 질의응답 시간이었습니다.
각자 제 책을 읽고 오셨거나,
주제를 알고 오신 분들이었기 때문에
마케팅에 대한 저마다의 고민이 있으셨더라구요.
적극적으로 본인의 고민을 구체적인 질문을 해 주셨고,
저 또한 제 일처럼 최대한 현실적용 가능한 답변으로 전달해 드렸어요.
이번에 받은 질문은 다시 정리해서 별도의 콘텐츠로 유튜브나 블로그에 공유해 보도록 할께요.
공통적으로 가장 많이, 가장 깊이 고민되는 질문은
"고객 타겟팅 = 페르소나 설정" 에 대한 질문이었어요.
각자의 비즈니스 환경과 사정이 다르기 때문에
현 상황에서 페르소나 설정을 어떻게 해야 하는지에 대한 질문이 많았습니다.
"소설 속 캐릭터를 정하듯 최
대한 구체적이고 뾰족하게,
단 한명의 인물을 설정해 보세요!"
질문마다 구체적인 답변은 달랐지만 큰 맥락은 이 한 문장으로 정의할 수 있을 것 같아요.
연령을 나타낼 수 없지만 4-50대 여성을 위한 쇼핑몰 이거나
개인을 대상으로 하는 B2C 가 아닌 기업을 대상으로 하는 B2B 비즈니스를 하는 스타트업 이거나
이미 페르소나 설정 없이 비즈니스를 시작해 버린 회사거나
큰 맥락은 동일하다는 것이죠.
이론과 실무적용은 결코 멀리 떨어져 있는 것이 아니다.
랜선 북토크| 고객 설정 페르소나와 브랜딩의 본질, 핵심 가치 (feat.모든 비즈니스는 마케팅이다)
이런 강의나 컨설팅을 통해 매번 느끼는 것 중 하나는
제 책이나 강의 뿐 아니라
세상에 이미 나와있는 다양한 공개된 정보 - 책, 유튜브, 콘텐츠 - 들의 큰 맥락은
결코 어렵지 않고 어쩌면 단순한 이론인데
이를 정작 내 사업에 적용하려고 하면 잘 모르겠다.
너무 어렵다.
막막하다.
어떻게 해야할 지 모르겠다.
등의 반응이었어요.
왜그럴까를 생각해 보면,
결국엔 더 많은 대중을 대상으로 하고 싶은 마음과
타겟을 최대한 좁히라는 머리로 이해된 이론이
서로 합치가 되지 않아서 그런것 같습니다.
이 간극을 최대한 줄일 수 있도록 돕는 것이
제가 앞으로 더 노력해야 하는 부분 같아요.
그래서 저는 기회가 될 때 마다
최대한 쉽게 설명하고
최대한 의뢰자 분들의 상황을 사례로 들어
설명을 해 드리곤 합니다.
오히려 내 회사라고 생각하면 더 어려운 것 같아요.
남의 회사 컨설팅 해 준다 생각하고,
본인의 비즈니스를 정리해 보고
명확하고 뾰족한 페르소나를 설정해 보고
고객에게 전하고자 하는 핵심 가치를 정리해 보세요.
오래가는 브랜드는
이토록 기본적이고 기초적인 것에서 부터 시작됩니다.
여러분의 탄탄하고 알찬 브랜딩을 격하게 응원합니다!
그 와중에
별도의 마케팅을 하고 있지 않지만
제 책이 입소문을 타고 있는건지
아주 조금씩 판매지수가 오르고
귀여운 베스트셀러 딱지도 붙었습니다..ㅋㅋ
언제 또 사라질 지 모르니
기념하는 마음으로 박제 남겨봅니다!!
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[ 
모든 비즈니스는 마케팅이다
저자 김선율 출판 매일경제신문사 발매 2022.04.22. ](http://book.naver.com/bookdb/book_detail.php?bid=22363065)