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안녕하세요,
<모든 비즈니스는 마케팅이다>의 작가이자
브랜딩과 콘텐츠 마케팅으로
효과가 확실한 동반성장 경험을 제공하는
위드선율 입니다.
지난 7월에 이어
8월에도 용인시 6급 공무원 핵심리더 교육과정 특강을 위해
명지대학교 자연캠퍼스에 방문했어요.
[<<공무원이 꼭 알아야하는 브랜딩과 마케팅 특강 보기>>](https://blog.naver.com/seonyul/222808393400)
1년동안 진행되는
용인시 내부직원들 중 6급 공무원 분들이 1년간 진행되는
긴 호흡의 역량강화 교육 프로그램입니다.
> 브랜딩과 마케팅은 필수불가결한 깐부사이!
>
> 기업교육| 내부직원 역량강화를 위한 성공하는 마케팅 5단계
첫 시간에는 나의 브랜딩에 대한 이야기를 했다면
이제 그 브랜딩을 꾸준히 이끌어 나가며
내 고객과 직접 소통할 수 있는
마케팅에 대한 주제로 진행했습니다.
모든 일은 관계에서 시작되고 관계로 끝납니다.
마케팅은 그 관계를 더 부드럽고 자연스럽게 만들어주는 윤활유가 될 수 있죠.
이 마케팅을 어떤 시각으로 어떻게 접근해 활동하느냐에 따라
결이 달라지고 장기적인 성공을 기대할 수 있을 것입니다.
거의 1년 동안
매일 아침부터 오후까지 하루종일
강의 듣는 일정의 반복이다보니
거의 지쳐 있는 시간이라
최대한 재미있고 다양한 사례를 들어
지루하지 않은 강의안을 준비하는 편입니다.
생각보다 액티브한 강의를 많이 하기 때문에
텀블러에 아이스아메리카노는 필수템입니다.
> 제품이나 서비스가 아닌
>
> 00을 소비하는 시대!
>
> 기업교육| 내부직원 역량강화를 위한 성공하는 마케팅 5단계
제품과 서비스 그 자체를 파는 19세기 마케팅이 아닌
경험과 가치를 팔고 소비하는 21세기의 마케팅은
키워드부터 다릅니다.
모든 것이 너무도 빠른 이 시기는
제품이나 서비스 자체의 질은 상향평준화로 인해
독보적인 큰 차이를 두기가 더욱 어렵습니다.
때문에 제품이나 서비스가 아닌
다른 그 어떤 것을 팔아야하고
고객 또한 제품이나 서비스 그 자체가 아닌
가치, 경험, 감성을 원하고 지갑을 엽니다.
> 기업이 원하는 것이 아닌
>
> 고객이 원하는 것을 이야기해야 하는 시대
>
> 기업교육| 내부직원 역량강화를 위한 성공하는 마케팅 5단계
제품이나 서비스가 너무 뛰어나기만 하면 온 세상이 알아줄까요?
많은 회사가 가장 흔히 하는 생각이자 오류입니다.
모든 기업은 회사의 입장에서 본인의 제품과 서비스를 이야기 합니다.
하지만 고객은 생각보다 관심이 없죠.
회사가 원하는 것이 아닌
고객이 원하는 것을 주어야 합니다.
고객은 늘
본인과 본인이 원하고 필
요한 것에만 관심이 있기 때문이죠.
고객의 관점에서 문제를 고민하고,
그 문제를 해결해 주어야 하죠.
그 문제는 그저 표면적인 것 뿐 아니라
가치 지향점에서 오는 내면의 문제를 포함합니다.
때문에
내 고객에게 말하는 나의 핵심 가치,
그것을 지지하는 사람들과의 진정성있는 소통,
이를 활용해 소수에게 사랑받도록 설계해
비즈니스를 유지해 나가는
단계별 마케팅 에 대해 함께 나누었습니다.
> 모든 직원은 내 회사의 얼굴이자 마케터이다.
>
> 기업교육| 내부직원 역량강화를 위한 성공하는 마케팅 5단계
마케팅은 한 회사의 대표 혹은
마케팅 담당 직원만 알아야 하는 것이 아닙니다.
한 조직에 몸담고 있는 구성원은
외부적으로 그 회사를 대표하는 사람으로 인식이 되곤 하죠.
내 회사의 핵심 가치를 바르게 이해하고
회사의 방향성에 공감하며
이 가치를 더욱 단단하게 지키며
발전시켜 나가기 위해서는
개개인의 구성원이
모두 대표이자 마케터가 되어야 하는 것이죠.
마케터의 사고와 인사이트를 배움으로 인해
내 회사에대한 애사심이 더욱 깊어지고
회사의 발전과 개인의 발전을
동시에 이룰 수 있습니다.
이번 용인시 내부직원 핵심리더 역량강화
브랜딩 마케팅 교육을 통해
더욱 탄탄하고 내실있는 조직이 되기를
크게 응원합니다.
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