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안녕하세요,
정확한 진단과 명쾌한 방향성으로
확실한 Before & After를 악속하는
15년차 브랜드 마케팅 컨설턴트 위드선율입니다.
최근 컨설팅을 진행한 업체는
맞춤형 주택화재보험 플랫폼 스타트업 이었어요.
현재 완벽한 서비스의 개발이 계속 미뤄지고있는 상황이고,
부정적 선입견 혹은 무관심 영역의 영역에 위치한 서비스이다보니
실무자가 심적으로 많이 지쳐있는 상태였습니다.
사실 "보험"이라는 주제가 그러하죠.
"영업"의 영향력이 크고 갈수록 혜택(?)은 줄어
보험사만 돈을 번다 라는 인식이 강하기 때문에
순수한 브랜딩과 마케팅을 하기 어려운 카테고리 임이 분명합니다.
특히
의료실비보험이나 암보험 등 내 건강과 직결되는 보험이 아닌
"주택화재"와 같은 뭔가 특수한 영역의 상품은
내 이야기가 아닌 경우가 대부분이라
그 초기 학습과 설득의 시간이 많이 필요 한게 사실입니다.
> 세세한 질문이
>
> 맞춤형 컨설팅을 부른다.
>
> 일대일 컨설팅| 부정적 선입견 비즈니스의 무비용 마케팅 및 브랜딩 전략
컨설팅을 하다보면
꼼꼼히 준비해 온 경우와
그렇지 않은 경우를 마주하게 됩니다.
확실히
저도 사람인지라
꼼꼼히 준비해 온 분들과 더 깊고 실용적인 이야기를 많이 나눌 수 있어요.
왜냐하면 본론으로 들어가는데
더 짧은 시간이 걸리기 때문이죠.
그런의미에서,
이번 컨설팅에서는
질문지를 미리 준비해 오셨습니다.
가득채운 질문만큼
얼마나 고민을 많이 하셨는지
절실한 마음을 더욱 느낄 수 있었습니다.
명확한 가이드가 있으면
더욱 확실한 방향성으로 나아갈 수 있다!
아시죠?
리스트가 있으니 1번부터 꼼꼼히 답변을 해 드리고,
제 의견과 조언을 해 드렸습니다.
> 무비용 마케팅 & 브랜딩 채널 추천?
>
> 일대일 컨설팅| 부정적 선입견 비즈니스의 무비용 마케팅 및 브랜딩 전략
많은 질문 중 두번째 질문
무비용 마케팅 & 브랜딩 채널에 관한 이야기를
함께 공유해 보고자 합니다.
현재 진행중인 채널은
네이버블로그 / 인스타그램 / 뉴스레터
입니다.
이들 외에 추가할 수 있는 채널에 대한 고민이었죠.
사실 한명의 담당자가
네이버블로그 / 인스타그램 / 뉴스레터
이 세 가지를 모두 운영하고 있다는 점에 대해서
매우 놀랐습니다.
그렇기에 솔직히 걱정되는 부분이
콘텐츠의 퀄리티 였어요.
콘텐츠 마케팅만 담당하는게 아닌
전반적인 경영관리 업무도 맡고 계셨거든요.
아직 제품이 나오지 않았기 때문에
매출관련 KPI(Key Performance Indicator)를 가시화 할 수 없다보니
스스로 채찍질을 하고 계셨어요.
우선 종류를 늘리기 전에
현재 하고있는 채널의 콘텐츠들의 퀄리티를 점검하고
더 반응이 좋은 콘텐츠를 만들어 내어
우리의 제품을 기다리게 만드는 브랜딩을 해야 하는 것 이
선행되어야 할 것입니다.
그리고 여력이 되어
굳이 추가 채널을 고려한다면
영상을 베이스로 한 콘텐츠를 추가 하길 추천드립니다.
정보를 찾는 채널로 진화하고있는
유튜브는 여전히 브랜딩 채널로 유의미한 채널입니다.
바로 유튜브를 하세요!
라고 말하지 않고 "영상을 베이스로 한 콘텐츠"라고
이야기 한 이유는
원소스 멀티유즈가 가능 하기 때문입니다.
사실 유튜브는 기획 - 촬영 - 편집 - 썸네일제작 - 등
제작과정에 일련의 노력과 기술의 허들이 있기 때문에
전문인력이 아니고서는 쉽게 접근하기가 어렵습니다.
따라서 바로 시작할 수 있는 콘텐츠로는
덜 부담스러운 인스타그램 라이브방송 이 있겠죠.
그 라이브방송 또한
시간분배 및 주제 등 약간의 기획이 필요하겠지만
각잡고 해야하는 유튜브보다는
심적 물리적 장벽이 낮습니다.
이렇게 생라이브를 하게되면
그 영상 자체만으로 저장이 가능하고
그 영상을 짧게 짧게 편집해
숏폼의 영상으로 활용할 수 있습니다.
요즘의 숏폼은
모든 채널 - 네이버블로그, 유튜브, 인스타그램 - 에도 다 있고
심지어 밀어주는 포맷이니 더 좋죠.
남들이 다 꺼려하는 분야에 도전하는
비즈니스를 시작했다면,
그 이유가 분명히 있고,
세상에 전하고자 하는 메시지가 있을꺼예요.
서비스 개발이 미뤄지고 있다면,
그 이유와 그것을 해결해 나가는
고분분투의 과정도 있겠죠.
그런 이야기를 포함한
우리만의 브랜딩 스토리와 정체성을
인스타그램 정기라이브로 전달해 보세요.
단순히 글로 이야기하는 것 보다
훨씬 신뢰감을 얻을 수 있고
생생한 피드백을 얻을 수 있으며
서비스 출시를 기다리는 찐 팬을 얻을 수 있습니다.
뭔가 새로운 플랫폼으로의 확장 보다는
우리가 가진 채널을 좀 더 딥하고 확장성있게
활용하는 것이
한정적인 인력으로 고생하는
스타트업 비즈니스에서는
더욱 효과적 일꺼예요.
어느정도 케파가 된 후에
안정화 시기를 거쳐 인력과 자금의 여력이 된 다음
브랜드 유튜브 혹은 추가 채널의 운영을 고민해도
늦지 않습니다.
여러분은 지금 무슨 채널을 어떤 퀄리티로 운영하고 있나요?
누가 봐야 하나요?
왜 봐야 하나요?
더 궁금한 내용이 있다면
댓글로 알려주세요!
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