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안녕하세요,
정확한 진단과 명쾌한 방향성으로
확실한 Before & After 를 약속하는
15년차 브랜드 마케팅 전략가 위드선율입니다.
요즘 아주 사랑스럽고 재미있는 프로젝트를
하고 있습니다.
2023년 신사업창업사관학교에 선발된
핸드메이드 공방을 운영중인
3개월차 창업자 대표님과
브랜드 마케팅 프로젝트를 진행하고 있거든요.
사실 인연은 1:1 컨설팅에서 시작되었습니다.
지난 달 카카오채널을 통해
다급한 연락을 받았어요.
정부 지원사업이 얽혀있다보니
시일이 촉박해 빠르게 일정을 조율해
사무실에서 만났습니다.
(전국의 다양한 브랜드를 만나고 있어
비대면 컨설팅도 진행하지만
저는 대면을 훨씬 더 선호합니다.)
> 브랜드 타겟 페르소나를
>
> 뾰족하고 명확하게!
>
> SNS 운영대행 원칙|
>
> 브랜딩 마케팅 컨설팅 후
>
> 진행여부 결정
>
> (feat. 신사업창업사관학교 공방운영)
거의 3시간 가까운 시간동안
많은 이야기를 나누었습니다.
신사업창업사관학교에 합격을 해
정부지원금을 받게 되었음에도 불구하고
기관을 통해서 배우는 것들을
어떻게 내 비즈니스에 적용시켜야하는지
마냥 어려워 하셨어요.
특히 올해의 경우,
IT 기술 기반 사업체들이 많아
공방운영을 하는 대표님은
필요한 부분들이 달라 어려움이 많으셨습니다.
대면 컨설팅을 더 효율적으로 진행하기 위해
사전질의서 를 전달드리고 받습니다.
그 내용을 토대로 컨설팅이 진행되죠.
다른 마케팅 활동도 중요하지만
그게 진행되지 못했던 가장 큰 이유는
브랜드의 방향성이
명확하지 않았기 때문이었어요.
특히,
가장 중요한 타겟 페르소나가
너무 모호하고 넓었거든요.
그 부분을 구체화 하는 것부터
컨설팅에 박차를 가했습니다.
정말 이 사진 외에는 설명할 길이 없었습니다.
이게 구체화 되고 정리가 되니
공방 창업자 대표님의 얼굴은 처음과 달리
속시원한 표정이 되셨어요.
> 브랜드의 방향성이 일치하고
>
> 서로가 믿음을 느낄 때
>
> 할 수 있는 SNS 운영대행
>
> SNS 운영대행 원칙|
>
> 브랜딩 마케팅 컨설팅 후
>
> 진행여부 결정
>
> (feat. 신사업창업사관학교 공방운영)
사실 이런 _SNS 운영대행 문의_ 가
종종 들어오는 편입니다.
> SNS 운영대행만을
>
> 진행하지 않습니다.
>
>
>
> 브랜드와의 일대일 컨설팅을 통해
>
> 서로가 합의가 되면 추후 논의를 통해
>
>
>
> SNS 초기셋팅 및
>
> 운영대행을 도와드립니다.
매번 워딩이 똑같진 않지만
대부분 이렇게 대답을 하곤 합니다.
실제로 그렇거든요.
저는 SNS 운영대행만을 위한
운영대행을 하지 않는다 는
저만의 원칙이 있습니다.
그냥 SNS 운영대행만 맡아서
월 리테이너(월 비용)에 따라
정해진 갯수의 콘텐츠를 발행해 주는
그런 대행사는 진짜 많아요.
하지만 저는 그런 업체가 아니거든요.
그래서 반드시
일대일 컨설팅을 먼저 합니다.
브랜드가 믿고 전문가에게 알아서 맡기면
잘 돌아갈까요?
물론 그럴수도 있습니다.
하지만 저는 꼭 그렇지 않을수도 있다고
생각하거든요.
대행사에서도 인하우스 마케터로서도
오랫동안 실무를 해 온 저로서는
브랜드나 담당자가 얼마나 꼼꼼하게 챙기고
많이 알고있으며 제대로 요청하느냐에 따라
퀄리티가 천차만별인것을 잘 알고있습니다.
목표에 따라
브랜드 SNS 운영 방향이 크게 달라집니다.
추가 투자를 위해
우상향하는 그래프가 필요한 것인지,
단단하고 오래가는
건강한 브랜딩을 하고 싶은것인지에 따라
예산이 쓰이는 성격과 분야도 다르거든요.
참고로 저는 전자의 일은 하지 않는 것
저만의 또 하나의 원칙입니다.
저보다 고수회사들이 많거든요.
저와 진행한
일대일 컨설팅이 종료되면
하루 이틀 내에,
컨설팅 내용을 정리한
리포트를 보내드립니다.
저와의 진득한 일대일 컨설팅 시간을 통해
저의 방식과 결을 제대로 경험하고,
내 소중한 브랜드를 함께 만들어가고 싶다
라는 생각이 든다면,
초기 SNS 셋팅이 포함된 운영 대행을
논의할 수 있습니다.
저와 함께하는
초기 SNS 셋팅 및 운영에는
컨설팅 시 다뤄진
뾰족한 타겟 페르소나를 위한
맞춤형 콘텐츠를 중심으로
브랜드 콘텐츠와
지속가능형 콘텐츠를
월단위로 기획해
플랫폼에 맞게 게시합니다.
지금 그 일을 하고 있어요.
사실 이 브랜드는
아주 감성적이고 몽글몽글한 브랜드인데
일에 있어 대문자 T의 성향을 가진 저로서는
쉽지 않은 도전입니다만
숨겨진 저의 소녀감성을 모두 끌어모아
SNS 콘텐츠를 기획 제작하고 있습니다.
그래서 너무 재미있고,
대표님의 만족도 또한 높습니다.
> 목표는
>
> 평생 SNS 운영대행이 아닌
>
> 브랜드가 직접 SNS를 운영하게 하는 것!
>
> SNS 운영대행 원칙|
>
> 브랜딩 마케팅 컨설팅 후
>
> 진행여부 결정
>
> (feat. 신사업창업사관학교 공방운영)
요즘 인스타그램 릴스로 인사이트를 전하고 있습니다.
제 SNS 운영대행의 단어에는
항상 초기셋팅 이라는 단어가 함께 붙어있어요.
즉, 장기간 운영대행을 맡는게 아닌거죠.
결국 우리 브랜드를 가장 잘 아는 사람은
창업자 대표님 본인이예요.
SNS 운영대행비는 뭐 저렴한가요?
그것도 고정비가 되어버리면
작은 브랜드에서는 엄청난 부담이 되거든요.
되도록 브랜드에서
직접 잘 운영할 수 있도록
각 플랫폼의 콘텐츠 템플릿을 함께 전달합니다.
SNS 콘텐츠 기획 관리 시트도
공유드리니,
운영대행이 종료되고 나서도
충분히 활용하실 수 있습니다.
오늘 뭐 올리지?
하고 앉아있으면 시간만 가고
콘텐츠 제작 자체가
시간 잡아먹는 일이 되어버리고 맙니다.
대표님들은 SNS 운영관리 말고도
할 일이 너무 많잖아요.
최대한 빠른 시간내에
효율적으로
우리 브랜드의 결을 유지하면서
유의미한 콘텐츠를 만들어
고객과 로열 오디언스들과의
소통을 할 수 있도록
빠른 기간 내에(최대 3개월)
기본 SNS 셋팅과 기획 운영 대행을 도와드리고
그 이후부터는 브랜드에서
직접 운영하실 수 있도록 돕습니다.
> 감당 못할만큼
>
> 여러 브랜드를
>
> 동시에 진행하지 않습니다.
>
> SNS 운영대행 원칙|
>
> 브랜딩 마케팅 컨설팅 후
>
> 진행여부 결정
>
> (feat. 신사업창업사관학교 공방운영)
(아, 현재 올해 SNS 운영대행은 어렵습니다.)
가장 빠른 진행이
2024년 이라는 점
양해 부탁드려요!
브랜드의 스토리에 담긴 진심을
심도깊게 파고듭니다.
때문에 한번에 감당이 안될 만큼
여러 브랜드를 다 진행하지 않아요.
함께하는 콘텐츠 파트너들도
제 수준에 검증이 된 분들과만
진행을 하기 때문에
(제 기준이 좀 까다로워요...)
한번에 많은 브랜드와 함께할 수 없어요.
그만큼 진행하는 브랜드에
더욱 마음과 정성을 쏟습니다.
정말 잘하는 콘텐츠 마케터 찾기가 너무 어려워요.
직접 교육시켜 키워야하나 심각하게 고민중입니다.
그 브랜드의 탄생과 고생,
앞으로 나아갈 비전 등을 함께 고민하고
만들어 나가다보니
마치 제 브랜드 같은 애정이 생기거든요.
물론 얼마든지 도움을
추가로 요청하실 수도 있고,
항시 SOS를 할 수 있는
카톡 및 전화 핫라인도 열려있습니다!
저랑 지겹도록 지독하게 얽히는거예요!!
📌요약하자면 이렇습니다.
(바쁘시다면 요것만 기억하세요!)
> 1\. 일대일 컨설팅 없이 운영대행 진행 불가
>
> 2\. 브랜드가 직접 운영할 수 있도록 공유
>
> 3\. 검증된 퀄리티와 제한된 브랜드만 운영
>
> 4\. 사후 SOS 핫라인 평생 제공
저는 또 다음 콘텐츠 쓰러 가 볼께요~
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