브랜딩과 마케팅의 차이는?
마케팅과 브랜딩이 최근 주요 화두가 되었지만
많은 사람이 여전히 두 개념을 혼동해요.
이 두 개념을 한 문장으로 정리를 해 보자면
마케팅은
특정 상품이나 서비스를 소비자에게 전달하고
문제를 해결하는 과정이며
브랜딩은
소비자가 특정 브랜드를 식별하고
정서적 연계를 가지도록 하는 과정입니다.
브랜딩은 무형의 가치를 함축해
상징적으로 전달하는 것이라고 할 수 있죠.
브랜딩은
고객이 제품이나 서비스를 구별 하고
차별을 느낄 수 있도록 의도된 여러 요소들의 조합이에요.
느낌적인 요소로 요약할 수 있는데
같은 카테고리를 판매하더라도
삼성과 애플은 각각 다른 느낌을 주는 브랜드죠.
브랜딩은 사람들이 머릿속에 떠올리는 느낌의 조합으로,
다양한 경험이 모여 특정 브랜드에 대한 감정을 형성해요.
많은 대표님들이
'마케팅이란 물건을 파는 것'이라고 대답하지만,
이는 완전한 정의가 아니에요.
미국 마케팅 학회에서 정의한 바는
고객이나 사회에 가치를 제공하기 위한
창조, 소통, 전달, 교환의 과정 이나 활동이지만
더 쉽게 설명하자면
마케팅은 고객의 문제를 해결하는 과정이에요.
요즘 소비자들은 꼭 필요할 때가 아니라
기존의 물건이 부족하다고 느껴질 때 구매를 결정하죠.
사실 옷장이 가득 차 있지만
입을 옷이 없다는 나만의 이유를 들어 쇼핑을 하게 되는 것과 비슷합니다.
마케팅과 브랜딩의 주요 차이는?
요즘 시대의 마케팅은
고객의 욕구 를 충족시키는 데 중점을 두고 있으며
필요한 것이 아니라 이미 있는 것을 재조명 하는 역할을 해요.
마케팅이 '시장 중심의 활동'이라면,
브랜딩은 자신을 중심으로 하는
개인 표현 을 통해 나를 보여주는 것이죠.
사람의 본래 모습은 결혼 후에 드러나며
이러한 변화는 연애와 결혼의 차이에서 나타나죠.
결혼을 통해 본래의 모습이 드러나고
사람은 쉽게 바뀌지 않듯이
바뀌지 않는 그 사람의 본질을 브랜드라고 부를 수 있습니다.
사람은 자신을 돋보이게 하기 위해
여러 가지를 숨길 수 있어요.
데이트 때와 예비군 훈련 때 입는 옷이 다르고
상황에 맞춰 말투나 행동도 달라지죠.
이처럼 전략적 선택 을 통해
특정 공간에서 자신을 더 잘 표현하는 것이 마케팅과 같아요..
브랜딩이 중요한 이유
사람이 평소에 가지고 있는 핵심 가치 는
브랜드의 정체성이라고 할 수 있어요.
마케팅은 나를 더욱 돋보이게 하려는 시도라
브랜딩은 '나는 원래 이런 사람이다'라는
자신의 정체성 을 중시해요.
이렇게 우리다움을 중요시하며
가치에 동의하는 사람들과의 연대를 통해
브랜드를 사랑하는 팬을 만든답니다.
소비자에게 명확한 느낌 을 전달하기 때문에
작은 브랜드일수록 브랜딩이 꼭 필요하죠.
브랜드 이미지가 구축되면
소비자는 신뢰를 바탕으로 구매 결정을 단순화할 수 있어요.
브랜딩은 정체성 을 뚜렷하게 구축하여
강력한 구매력을 창출하는 것이에요.
브랜드 이미지가 확립되면
소비자는 그 제품을 사야겠다 는 생각을 하게 되죠.
브랜딩은
다양한 시각적, 감각적, 콘텐츠적 요소를 통해
소비자와 동화 되는 작업이에요.
이와 같이 브랜딩을 유지하고 강화하기 위해
여러 마케팅 활동이 필요하죠.
브랜딩은 제품의 알맹이 이고
마케팅은 그 제품의 포장지 로 비유할 수 있어요.
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