브랜드 SNS 운영 전략 for 초기 브랜드 및 스타트업

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![](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNDA4MDlfMTM1/MDAxNzIzMTkyMzY4MDI5.duJHqNCgai3Ve1RICafxKLjGHK_lxF4a3mDJFG0rG6sg.tvhIO51CaZDHb-64dmZqL5To1QLXe6F6myF0eiT9VSkg.PNG/image.png?type=w800)

브랜드에서 공식 SNS를 운영하고자 마음 먹었을 때

어떤 채널부터 시작하는 것이 좋을까요?

지금 우리가 살고있는 이 시대는

정말 엄청나게 많은 SNS가 있습니다.

그렇기때문에

다양한 SNS 채널 중 선택의 기준이 필요해요.

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브랜드 채널 운영의 궁극적 목적을 먼저 생각해야 하죠.

자사몰에 회원가입을 시키던지

인스타그램에서 팔로우를 하게 하던지

상품페이지로 보내던지 등

구체적인 목표를 설정해야합니다.

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마치 신장개업을 했을 때

지하철역 앞에서 전단지를 나눠주는 매장처럼

온라인상에서 우리 브랜드의 존재를 알리고 데리고 와서

고객에게 우리 브랜드를 인지하게 하는 것이 목표일 수도 있겠죠

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마케팅 채널은 디지털 내비게이션처럼 작동해야 해요.

> 브랜드 SNS 채널 선택 시
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> 고려해야 할 3가지
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> 브랜드 SNS 운영 전략
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> for 초기 브랜드 및 스타트업

![](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNDA4MDlfMjUy/MDAxNzIzMTkyNzg4NTIz.grEEor2TqRJfrSjhzFM3kciogBOLZ4KUUSZuFVl05dwg.IFZgGkgrCknEzy-AQdmILL5KCsimk5kafAxPy4Dvt4wg.PNG/image.png?type=w800)

> 1.고객 정의: 고객이 노는 SNS 채널 선택
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> 브랜드 SNS 운영 전략
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![](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNDA4MDlfMTEx/MDAxNzIzMTkyODgzNDI3.XPsj8w6XjHDLizXnYY7AYwOFENgPFj5xGvenpvYpArwg.qa-7Eiq9hgyh4wWWOzXsMJk1f_Yvjp-6b5W_vEgpVv4g.PNG/image.png?type=w800)

세대별, 취향별, 목적별로 사용하는 SNS가 다를 뿐 아니라

활용하는 법이 다 달라요.

그렇기 때문에 브랜드 대표가 잘 사용하는 플랫폼이 아닌

내 브랜드 페르소나가 많이 사용하는 플랫폼을 선택 해야 하죠.

따라서 브랜드의 타겟 페르소나가 뾰족해야

그 타겟이 노는 물도 정확히 알 수 있는 것입니다.

그 타겟이 어떤 SNS에 많이 모여있으며

어떤 목적으로 활용하는지를 파악해 선택의 폭을 줄일 수 있어요.

대한민국에서는 많은 사람들이 다양한 플랫폼을 사용하지만

모든 고객을 포함할 수는 없기에

명확한 페르소나와 그 페르소나의 SNS 활용을 파악하는 것이 중요해요.

> 2\. 브랜드 성향의 파악: 브랜드에 어울리는 SNS 채널 선택
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> 브랜드 SNS 운영 전략
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![](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNDA4MDlfMTA3/MDAxNzIzMTk1NDIzMjU1.sFoiQeFAJ42eYKb31ZutsLfcUglZaZV3oxN0s4EMp2gg.ZkT64tAuVgnpyVHOz8bj_KBZEnAflUyCwsKZQvTYrC8g.PNG/image.png?type=w800)

두 번째 고려사항은

우리 브랜드 및 제품/서비스에 어울리는

콘텐츠의 형태와 플랫폼이 무엇인지 파악 해야 합니다.

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브랜드의 성향이나 제품의 특성에 따라

어울리는 플랫폼이나 콘텐츠의 형태가 분명히 있거든요.

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정확한 근거와 설명의 정보성 콘텐츠가 중요한 것인지

눈으로 보여지는 매력적인 비주얼이 중요한 것인지

아니면 고객의 다양한 체험적 경험이 중요한 것인지에 따라서

어울리는 SNS 채널과 콘텐츠의 형태가 다릅니다.

따라서 브랜드의 성격과

제공하는 제품이나 서비스의 특성을 객관적으로 파악해

어떤 SNS 채널과 콘텐츠의 형태가 어울리는지에따라

선택지를 줄여나갈 수 있어요.

> 3\. 지속성: 브랜드가 꾸준히 운영할 수 있는 SNS 채널 선택
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> 브랜드 SNS 운영 전략
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SNS의 가장 중요한 속성은 바로 지속성입니다.

단기적으로 유행하는 채널보다

브랜드에서 장기적으로 지속 가능성이 높은 SNS 채널 에서의 자리잡음이

결정적 역할을 하죠.

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따라서 유행하고 고객이 많이 모여있는 플랫폼도 좋지만

가장 중요한 것은 우리 브랜드에서 선택한 SNS 채널의 콘텐츠를

장기적으로 지속 가능한가의 여부 입니다.

열정적으로 100일동안 1일 1콘텐츠를 하다가 털려서

몇 달간 쉰다면 지속 가능하지 않다는 뜻이겠죠.

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특히 작은 브랜드의 경우 마케터가 한 명일 수도 있고

더 작은 초기 브랜드의 경우 대표 혼자서 모든 것을 해야하는 경우도 많아요.

때문에 잘나가는 SNS채널이 아닌

내가 상대적으로 노력을 덜 들이고도

장기적으로 유지할 수 있는 형태의 콘텐츠가 무엇일까?

그 콘텐츠는 어떤 SNS 채널에 어울릴까?

를 먼저 고려하는 것이 더 중요합니다.

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콘텐츠 제작을 시작할 때는

안정적인 만들 수 있는 콘텐츠 형태로 시작해

어느 정도 익숙해지면

대세적인 플랫폼으로 도전하여 확장하는 것이 더 쉽고

결국 최종 지향점인 원소스 멀티유즈가 가능 하게 되는 거죠.

브랜드가 잘하는 콘텐츠 형태가

글인지 이미지인지 영상인지에 따라

적절한 SNS 채널을 선택해 개설한 뒤 안정화 되면

도전적으로 다른 플랫폼으로 확장하는 것을 추천합니다.

> 한 장으로 요약!
>
> 브랜드 SNS 운영 전략
>
> for 초기 브랜드 및 스타트업

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