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안녕하세요,
정확한 진단과 명쾌한 방향성으로
확실한 Before & After를 약속하는
16년차 브랜드 마케팅 전략가 위드선율입니다.
경기도 구리문화재단에서 주최하는
2024 온라인 홍보 서포터즈를 위한
SNS 콘텐츠 기획 특강 을 다녀왔습니다.
지난 [강남문화재단](https://blog.naver.com/seonyul/223500103542)이나
[용인시서포터즈](https://blog.naver.com/seonyul/223439042556)를 위한 특강에서도 느꼈듯이
각 지자체들이 시민과 원활한 소통을 통해
지역사회와 함께하고 널리 알리고자 하는
다양한 활동을 많이 하고 있는 것 같아요.
그냥 동네 맛집이나 카페 관련 블로그를 하는 분들도
내 지역의 지자체에서 운영하는
이런 온라인 홍보 서포터즈 활동에 관심을 가지면
다양한 혜택은 물론
개인의 SNS를 운영하는데 있어 긍정적인 동기부여와
퍼스널 브랜딩, 소소한 가계의 보탬 등의
플러스 알파를 얻을 수 있지 않을까 생각해 봅니다.
> 온라인 홍보 서포터즈의 역할
>
> 온라인 홍보 서포터즈 SNS 콘텐츠 기획 특강
>
> feat.구리문화재단
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지역의 지자체에서 운영하는
온라인 홍보 서포터즈는
해당 기관 혹은 단체가 실시하는 다양한 행사를
내 지역 주민에게 알리거나
나아가 그 행사를 외부 시민들이
일부러 찾아올 수 있도록
내 콘텐츠를 통해 적극적이며
매력적이게 알리는 역할 을 합니다.
단순히 이벤트 일정 안내 같은
이벤트 캘린더 개시를 해 놓는 것 만으로는
사람이 모이지 않죠.
아무리 좋은 행사가 있다 하더라도
사람들이 그 행사가 그만큼 좋은지 모르고
더군다나 굳이 갈 필요를 못 느낀다거나
심지어 이런걸 우리 지역에서 하는지 조차
몰라서 못 온다면
그 행사야 말로 감히 말하건데
망한 행사라고 할 수 있습니다.
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따라서 단순히
언제 어디에서 무슨 행사가 있다는 것의
안내 수준이 아닌
굳이 시간내서 가고싶은 행사로
달력에 스케줄 표시 해 놓을 수 있도록
만들어야 한다는 것이 핵심이죠.
그러기 위해서는
그냥 내가 쓰고싶은 글을 쓰는 것이 아닌
글을 읽는 사람의 입장과
행동 패턴을 고려해야 합니다.
> 타겟의 SNS 이용 트렌드 기반
>
> 맞춤형 콘텐츠 기획 프로세스
>
> 온라인 홍보 서포터즈 SNS 콘텐츠 기획 특강
>
> feat.구리문화재단
단순히 콘텐츠 쓰는데 의의가 있는 사람이 아닌
구리문화재단을 비롯한
내가 담당하는 지역의 온라인 홍보 서포터즈라는
막중한 책임을 가진
콘텐츠 크리에이터로서의 콘텐츠는
일반 후기나 정보성 글과는
다른 구조를 가지고 있어야 합니다.
당연히 내 주력 플랫폼의 알고리즘을 제대로 이해하고
그 플랫폼 사용자들의 이용 행태를 기반으로
필요하고 유용한 내용을 담은
양질의 콘텐츠인 것은 기본
매력적으로 가고 싶다 나도 해 보고 싶다 라는
정서적 혜택이 담긴
콘텐츠야 한다는 거죠.
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그렇다면
내 SNS 계정의 독자는 누구인지
내 콘텐츠에서 무엇을 원하는지
내 콘텐츠 중 어떤 것에서 반응을 하는지
등을 고려한 콘텐츠를 만듦과 동시에
그래서 나도 하고 싶어
나도 가고 싶어 라는 생각이 들 때
어떤 액션을 취해야 하는지
그 액션을 취하는데 장애물이 없는지 등을
꼼꼼히 고려한 콘텐츠 기획과 제작이 이뤄져야 합니다.
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각자 주력으로 미는 플랫폼이 다르고
개인의 콘셉이나 타겟이 다 다른 분들이기 때문에
하나의 이벤트로도
더 다채롭고 다양한 콘텐츠가 나올 수 있어요.
이를 위해 실제 리포트를 중심으로
콘텐츠 기획 및 제작에 관한 전략 노하우를
꾹꾹 담아 전달해 드렸습니다.
> 지자체 홍보/마케팅 직원이
>
> 더 만족하는 특강!
>
> 온라인 홍보 서포터즈 SNS 콘텐츠 기획 특강
>
> feat.구리문화재단
사실 제가 기관이나 지자체에서
온라인 홍보 서포터드를 위한
SNS나 온라인 마케팅 관련 특강을 하면
관련 부서의 담당자들이 듣는 경우가 많아요.
외부 인플루언서를 활용한
온라인 홍보 마케팅도 당연히 필요하지만
실제로 더 중요한 것은
내부에서 진행하고 컨트롤하는 온라인 마케팅이
더 중요하기 때문이죠.
담당자인 분들도 해당 기관은 처음인 경우가 많고
SNS나 온라인 마케팅 관련 전문인력은
아닌 경우가 많아서
제 특강을 통해
지자체 공식 계정 운영의 어려움을 토로하고
전략이나 팁을 얻어가는 경우가 많습니다.
이번에도 역시 질의응답 시간에
담당자분들이 평소 궁금하셨던 질문을 꽤 해 주셨고
카더라가 아닌 팩트 기반의 대답과
그것을 활용하는 방법을 알려드렸어요.
카더라가 많고 모호한 변칙이 난무하는 세상이
바로 온라인 홍보 마케팅 분야라
그 상황도 충분히 이해가 되는 바입니다.
구리문화재단 뿐 아니라
각 지자체 및 단체의 SNS 온라인 마케팅 담당 실무자의
고충과 어려움을 십분 이해하며
향후 실무적 약진을 진심으로 응원합니다!
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