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안녕하세요,
정확한 진단과 명쾌한 방향성으로
확실한 Before & After를 약속하는
16년 차 브랜드 마케팅 전략가 위드선율입니다.
카카오채널을 통해 문의가 왔어요.
브랜딩 관점에서의 SNS 관리운영에 대한 문의였죠.
몇 번이나 강조해도 부족함이 없는
제 일에 대한 소신 역시 서두에 전달하고
프로세스를 안내했습니다.
보통 이 과정에서 두 가지의 결과로 나뉘곤 하죠.
결론만 기록하자면
컨설팅을 거쳐 리브랜딩 기반
SNS 기획 운영 비즈니스 파트너 가 되었습니다.
> 사전 설문 후 약 세 시간의 1차 인터뷰
>
> :제조업 브랜드 창업 5년차, 브랜딩을 외치다
>
> SNS 운영 대행 문의가 리브랜딩 프로젝트로 바뀐 이유
>
> \- 제조업 브랜드 창업 5년차 기업
컨설팅을 위한 사전 설문지를 받았는데
여느 때와 다르게 굉장히 전문가 냄새가 나더라고요.
특히 시장 및 타겟 고객 분석에서
보통분이 아니다는 느낌이 왔었는데 역시였습니다.
사실 이 대표님은 마케팅 전문가예요.
사진을 공부한 중견 홈쇼핑 회사의 디자이너 출신으로
여러 브랜드의 상세페이지 제작 사이드잡을 하다가
고객사의 도움 요청을 내 일 처럼 해결하다보니
어느새 종합 마케팅 대행사를 운영하고 있었죠.
세세한 이야기를 다 할 수는 없지만
커가는 마케팅 대행사의 고질적인 내부 문재로 인해
사업 전체의 피봇을 결심하게 되고
좀 더 뾰족하게 브랜드를 돕는
포장 제조업에 뛰어들었어요.
문자 그대로 전국을 무대삼아
전문가와 전문 기술이 있는 곳을 찾아 발로 뛰며
도장깨기 하듯 문제 해결을 해 나갔고
올해 5월,
멋진 사옥과 자체 생산 시스템을 갖춘 공장을 지어
입주한 상태였어요.
인터뷰 내내 정말 대단하다는 말이 절로 나오고
턱이 안 다물어지더라고요.
이렇게 열심히 적극적으로 돌파하는 것이
진정한 사업가의 자세가 아닌가 싶은 마음에
스스로를 반성하며 숙연해졌죠.
솔직히 큰 규모의 마케팅 대행사를 운영했던 대표님이
어떻게 나를 찾고 왜 굳이 나와 일하고 싶었을까 싶은
생각이 들었던 것도 사실입니다.
> 성장하는 브랜드의 도약에 가장 필요한 것!
>
> 내부- 브랜드 자산의 정리와 방향성 가시화
>
> 외부- 정돈된 브랜드 메시지와 가치의 진정한 소통
>
> SNS 운영 대행 문의가 리브랜딩 프로젝트로 바뀐 이유
>
> \- 제조업 브랜드 창업 5년차 기업
많은 브랜드의 시작은
빠른 안정화를 통한 빠른 성장에 초점이 맞춰져 있어요.
그러다보니 달리는 경주마처럼
매출만 보고 전력으로 질주하게 되죠.
덕분에 빠른 시간 눈에 띄는 급성장은
어느 정도 이뤄낼 수 있습니다.
하지만 문제는 그 다음입니다.
브랜드마다 시기는 다르지만
질적 성장에 대한 필요가 반드시 생기거든요.
이 시기를 마주하게 되면
어느덧 성장은 멈추고
뭘 해야하는지 멘붕에 빠지게 되는 경우가 많아요.
특히나 은행과 함께 사옥을 올린 회사로서는
성장이 멈추면 절대 안 되는 시기이기에
이 시기의 다음 스텝이 더욱 절실하고 중요합니다.
컨설팅 보고서를 전달하며
브랜드의 현 상황을 객관적으로 진단해
구체적인 개선점을 명시하고
중/장기 플랜을 토대로
전반적인 브랜딩 및 마케팅 전략을
현실 가능성을 토대로 단계별로 제시했습니다.
시작은 SNS 운영 대행이었지만
결국 리브랜딩 프로젝트가 되었어요.
그래서 컨설팅이 필요합니다.
무작정 운영 대행을 하는 것이 아니라
건강하고 단단한 브랜드로 안정적인 성장을 위해
지금 이 브랜드에
가장 필요한 것을 제안하고 돕는 것이
제가 제대로 브랜드를 돕는 방법이거든요.
> 리브랜딩의 시작;
>
> 브랜드의 내러티브의 발굴과
>
> 고객의 언어로 정리하는 것
>
> SNS 운영 대행 문의가 리브랜딩 프로젝트로 바뀐 이유
>
> \- 제조업 브랜드 창업 5년차 기업
🤷🏻♀️처음 만난 회사의 정체성은
’다품종 소량 연질 포장 생산 회사‘ 였지만
브랜드만의 본질과
세상에 전달하고자 하는 가치를 시각화 하고 싶었어요.
여러번의 인터뷰와 브랜딩 워크샵을 통해
때로는 창업자의 입장으로
때로는 브랜드를 이용하는 고객의 입장으로
생각하고 고민하는 시간이 꽤 길었죠
💡여러 날의 고민 후
이 브랜드만의 고유성과 내러티브를 발굴해
브랜드의 핵심가치와
고객 대상의 인격적 브랜드 페르소나를 정의하고
미션, 비전, 슬로건을 만들어
브랜드 스토리를 뽑아내고 정리했어요.
여기서 중요한 점은
_브랜드가 하고싶은 말이 아닌_
_고객의 언어로 정리하는 것이 중요_ 합니다.
업계 용어가 아닌
_고객에게 와닿는 언어_ 가 필요한 거죠.
스토리텔링의 핵심 씨앗을 찾는데 공을 많이 들였어요.
인터뷰를 많이 해도
필요한 본질 씨앗을 찾기는 쉽지 않거든요.
📌이 브랜드의 본질 씨앗은
돈 안되는 이 일을 굳이 왜 시작하게 되었을까?
에 대한 이유였어요.
다양한 이야기 속에서 제가 찾은 이 브랜드의 시작은
”브랜드의 첫인상인 포장을 통해
시작하는 브랜드의 꿈을 돕고 싶다“
라는 마음이었어요.
그렇기에 단순히 포장지 만드는 회사가 아닌
작은 브랜드가 세상에 첫발을 내딛어
고객과 처음 만나는 순간!
그 첫 만남을 돕기 위해 탄생한 브랜드인 거죠.
각자의 진심과 가치가 담긴 이야기를
포장을 통해 고객과 만나고
세상과 소통할 수 있도록 도와주는 브랜드
첫인상이 중요하듯
내 브랜드가 고객과 처음 만날 때
첫 손길이 닿는 포장을
전담 스타일리스트가 제대로 도와줄 겁니다.
🧡작은 브랜드의 첫걸음을 함께하는
든든한 동반자💜
> 브랜드와 합이 좋을 때
>
> 더욱 시너지가 나는 프로젝트!
>
> SNS 운영 대행 문의가 리브랜딩 프로젝트로 바뀐 이유
>
> \- 제조업 브랜드 창업 5년차 기업
컨설팅을 하면서도 느꼈지만
이 대표님은 굉장이 열린 마인드로
저를 전적으로 믿고 지지하는 것이 느껴졌어요.
그 기운이 고스란히 느껴지기에
저 또한 이 브랜드의 구성원처럼
제대로 빙의해 다양한 아이디어와 전략을
풀어놓을 수 있는 거죠.
실제로 자려고 누웠는데도 자꾸 아이디어가 떠올라
잠을 설치기도 하고 꿈을 꾸기도 했습니다.
그만큼 저도 몰입이 되어있는 거죠.
이 브랜드의 가치관과 방향성이 좋고
정말 더욱 잘 되었으면 좋겠다는 마음이 큽니다.
기본적으로 선한 브랜드이기에
저조차 그 마음이 자연스레 드는 것이겠죠.
홈페이지에 브랜드 스토리가 담기고
공식 SNS 계정이 제대로 셋팅되면 브랜드를 공개하고
앞으로 만들어갈 브랜딩의 여정과 이야기를
계속 공유할게요!
시작하는 브랜드로서 고객과의 첫 만남이 될
포장에 대한 고민이 있는 대표님들의 문의와 질문은
언제든지 환영이에요!
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